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    蓋洛普公司s路徑(蓋洛普路徑的詮釋企業文化)

    導讀 大家好,我是小小根,我來為大家解答以上問題。蓋洛普公司s路徑,蓋洛普路徑的詮釋企業文化很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧!1、在...

    大家好,我是小小根,我來為大家解答以上問題。蓋洛普公司s路徑,蓋洛普路徑的詮釋企業文化很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧!

    1、在成功完成前兩步后,你就來到路徑的關鍵叉口:你必須設法在這些有才干的員工身上培養敬業精神。有很多方法可以短期奏效:例如多付薪金或提供優厚的福利,但是我們的研究表明,這些都不是長期方案。使有才干的員工敬業的唯一途徑是選拔優秀的經理,來營造GWM調查所評測的12個方面的良好工作環境。

    2、與公司的整體政策和宏觀舉措相比,這12個方面更受每個經理日常行為的影響。在一個12個方面俱佳的工作環境中,每個員工的才干都得到充分發揮。無法營造這種環境的公司將偏離路徑。他們將大量失去優秀員工。他們將錯派、錯提、低估和濫用留下的員工。

    3、由于缺少能在工作中盡其所能的優秀員工,這些公司將不得不靠投機取巧來競爭——過分依賴營銷技巧、不假思索地收購、不顧一切地買發展。面對高超的競爭對手,這些公司靠這種策略將難以奏效。由于缺乏能把握方向的優秀經理,這些公司最終將陷于失敗。

    4、從蓋洛普公司創造的“蓋洛普路徑”看,他們非常重視對企業人性密碼的破譯和對企業各種“權力人”權力的尊重。蓋洛普公司是由美國社會科學家喬治·蓋洛普博士于1935年創立的全球知名的民意測驗和商業調查/咨詢公司。在長達60多年的時間里,該公司用科學方法測量和分析選民、消費者和員工的意見、態度和行為,并據此為客戶提供營銷和管理咨詢,經過對200萬以上人次的個別訪談及對400多個工作崗位的研究,蓋洛普創立了獨特的優勢心理學理論,并基于這—理論基礎,從咨詢實踐出發,研究了全球大量的組織、個人案例,對人本管理理念作了全新的詮釋。

    5、蓋洛普公司聚數十年研究成果后得出的理論模型和工具,就是“蓋洛普路徑”,其基本思想是:在其他條件給定的前提下,軟數據驅動硬數據。所謂硬數據,就是企業經營的財務結果,“軟”則是指人的態度和行為,而“數據”是對其進行科學測量的結果。在“蓋洛普路徑”上,分別表現為“發現優勢”、“因材施用”、“優秀經理”、“敬業員工”和“忠實顧客”。蓋洛普認為,在其他條件給定的前提下,優秀經理幫助員工發現優勢和因材施用,繼而達到敬業,敬業員工培養和保留忠實顧客,推動企業增長利潤和股票增值。

    6、隨著人們生活水平的提高,人們的消費越來越非物質化,感性、人性越來越成為這個時代的主旋律,情感問題也日益被理論界和企業界人士所關注。由蓋洛普公司出品的《由此踏上成功之路》特別對“情感經濟”進行了精彩的闡述。并指出:“情感經濟”的到來,引發一場管理的革命。注重人本管理成為核心理念。該書作者柯特.科夫曼指出:“優秀經理人在激勵員工上也是打破常規的。

    7、對員工最大的激勵不是告訴他,也不是指導他如何去發現和彌補自己的弱點,”“優秀經理人會幫助員工認識到自己什么地方是長處,進而幫助他揚長避短,而這形成的是一種新的自知之明,”蓋洛普應用成功心理學理論,對各行業成功人士的大量案例進行深入研究,分析個人優勢與優秀業績之間的關系。他創立的優勢理論指出:“人們如果根據自身優勢發展事業,就能最大限度地提高生產力,繼而增強組織的整體競爭力。”這一充滿革命性的人本管理新論斷,以強大的沖擊力顛覆和取代原有科學理論里所不合時代特征的規則。

    8、蓋洛普對人本管理的重要貢獻還集中體觀在創立了三個測量工具。在大量案例研究的基礎上,蓋洛普相繼創立了34個主題為基礎的優勢識別體系,發明并完善了專有的識別工具——由180對問題組成的網上“優勢識別器”(StrengthsFinder34)。創立了留住優秀員工的12個必要條件,即“Q12”。從12個維度測量—個企業的經營單位(部門或班組)的工作環境、企業文化和員工敬業度。

    9、創立了牢固顧客關系的11個情感指標,即“CE11”。C(customer)指的是顧客,E(engagement)指的是忠實,11就是爭取忠實顧客而必須達到的11個情感指標。蓋洛普的管理實踐不是空談理論,而是強調管理和測量的結合,其體系既有前瞻性指導思想,又有科學的測量/研究模型。

    10、喬治·蓋洛普博士這位100年來對美國影響最大的人物之一,向我們提供了一條走向成功之路的“蓋洛普路徑”。企業能否成功,并不取決于你對經濟學、組織學或營銷學的造詣,而取決于你對心理學的理解、“每個員工如何對待你的公司,如何對待你的顧客”,換句話說,你必須釋放人性的威力,否則,你就會沿著刀鋒滑下去,陷入利潤遞減的怪圈。

    11、“蓋洛普路徑”為企業文化管理倡導的人文精神、人本精神,提供了有力的佐證。企業文化體現企業核心價值觀念,建立企業文化,必須使每一位權力人滿意,他們包括顧客、員工、股東、社會與環境,甚至包括供應商和競爭對手。如果你要營造一個使每一位員工都努力工作而不問報酬是什么的環境,那么你應該首先想一想,為此你對員工承擔了什么?如果你要員工忠于企業,那么企業對員工的承諾又是什么?一句話,要想使員工關心企業,能夠與企業同心同德、盡職盡責,最著急的在于員工能否分享企業成長所帶來的好處。只有在這種企業文化下,員工才能樹立積極的工作價值觀,才能真正感受到成功的樂趣,才能體會出人格的被尊重,也才能表現出敬業敬職的精神,公司才真正被員工所熱愛。

    本文到此講解完畢了,希望對大家有幫助。

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