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鐵道部直屬大專院校（鐵道部客服中心）
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鑒于方便旅客的實際需求，您可以到1645次列車所屬路局站點或下車目的地進行退費，石門縣站應當配合其他車段的委托退費申請，購票費用實際上是統一上交鐵道部的，石門縣站無權拒絕您的退費請求，建議找石門縣站售票值班主任，或者向石門縣站長、廣州鐵路集團投訴，廣鐵集團公司路風辦 020－61323039
如果還有不清楚，歡迎補充提問。
希望對您有幫助，謝謝，望好評采納
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