一些三星GalaxyM和GalaxyA型號有一個令人討厭的錯誤

三星GalaxyM和GalaxyA系列智能手機的少數客戶抱怨一個新錯誤，該錯誤會凍結設備并自動重啟。到目前為止，該漏洞已出現在的GalaxyA50、GalaxyA50s、GalaxyA51、GalaxyM30s、GalaxyM31和GalaxyM31s手機上。此問題可能僅限于在該國銷售的特定批次的手機(通過)。

雖然一些用戶面臨著手機凍結和重啟的問題，但據報道，其他用戶陷入了無法通過三星徽標的啟動循環中。

預計三星論壇包含至少兩個月前引用這些問題的用戶報告。然而，三星并未就該漏洞發表任何聲明，讓用戶自行解決。

一些設備所有者將他們的手機帶到附近的三星商店。據報道，他們被告知修復需要更換主板。這可能花費高達100美元，這對于中檔智能手機來說太貴了。該問題似乎也影響了以外的用戶，因此它可能比最初認為的更廣泛。

此外，在用戶未引起的軟件/硬件錯誤上花錢似乎不太公平。一些挖掘表明，芯片組可能是受影響智能手機之間的共同因素。

有問題的手機要么使用Exynos9610，要么使用Exynos9611芯片組，這讓我們對手頭的問題有所了解。盡管如此，尚不清楚這是否是導致這些手機死機和重啟的原因。

現在所有的注意力都集中在三星身上，因為客戶急切地等待這個錯誤的解決方案。目前很難確定這是軟件錯誤還是硬件錯誤。雖然前者可以通過更新修復，但后者可能對公司來說是一項艱巨的任務。

三星的GalaxyA和GalaxyM設備因其中端吸引力而在全球廣受歡迎。這些手機的性能明顯優于三星的高端旗艦，尤其是在新興地區。