Ask Wiz在Facebook Messenger上推出由人類驅動的技術支持機器人

技術支持提供商Ask Wiz推出了Facebook Messenger機器人和Android應用程序，可以將您與數千名人類技術專家聯系起來。Ask Wiz希望其免費的眾包解決方案能夠與Geek Squad和其他技術支持服務競爭。

“我們使用由人類系統驅動的人工智能系統，它基本上可以引導人們獲得他們為手機，計算機或智能家居設備提供的任何技術支持問題的幫助，”Ask Wiz增長總監Chaim Schuman告訴VentureBeat電話采訪。

在 詢問奇才機器人不言發送自動信息，而是與其他人交流需要技術幫助人類科技專家。

技術專家為每位客戶提供2至10美元的小費。在未來，Ask Wiz計劃推出訂閱支付服務，以獲得常規聊天技術支持。

在2011年創建的應用程序和網站之后，Ask Wiz首次被命名為Drippler，以提供智能手機和其他技術設備的日常操作方法和技巧。舒曼說，Drippler匯集了一群愛好者和專家。今天，Ask Wiz有2,000名專家定期提供建議，并且到目前為止，Ask Wiz專家已經回答了超過100,000個查詢。

“社區通過我們的Drippler用戶群發展壯大，”舒曼說。“在那里，我們有一個由很多精通技術的人組成的社區，我們意識到我們可以在現實世界中使用這種類似的東西，技術精明的人幫助其他人解決任何技術支持問題在這里擴展并提供更可持續的解決方案。“

2015年8月，Ask Wiz在Titanium Investments領導的一輪融資中籌集了500萬美元，其中有TMT Investments，iAngels和UpWest Labs參與。

Ask Wiz總部位于特拉維夫，擁有10名員工。