兒童鞋顏色標注“奴仆黃”引爭議品牌回應是否重新上架 發生了什么

【兒童鞋顏色標注“奴仆黃”引爭議，品牌回應是否重新上架】下面大家可以一起來看看具體是什么情況！

近日，有網友爆料，童鞋品牌基諾浦在天貓和京東售賣的一款機能鞋的顏色標注成了“奴仆黃”。客服人員答復，顏色是設計師取名的，因為不是中國人，可能對中文不太理解。隨后，不少網友紛紛向基諾浦網店的客服人員表達了不滿，一時間引起社會關注。5日，基諾浦工作人員表示，有相應審核，但對質疑公司機制的問題不回應。

引發爭議的童鞋

產品宣傳審核缺位？

據爆料人介紹，在基諾浦天貓旗艦店選購鞋子時，看中了一雙黃色的嬰幼兒寶寶學步鞋，然而點開詳情頁，卻發現該款鞋子的黃色被稱為“奴仆黃”，其他顏色則是正常描述的茶棕、白色。爆料人稱，當時就覺得很不舒服，這是賣給兒童的鞋子，標注這個名稱是什么意思呢？

記者查詢后發現，目前，京東、天貓等平臺的基諾浦旗艦店均已經下架了該款鞋子，但從保留的詳情頁照片可以看到，該款鞋子的黃色確實被標注為“奴仆黃”。在某社交平臺上，已經有不少家長發文對該名稱表示不滿，希望獲得一個解釋。

對此，記者聯系了基諾浦品牌，該品牌的工作人員回應稱，是由于色卡直譯過來造成了“奴仆黃”的翻譯錯誤，“這個顏色在色卡上命名為‘minion yellow’，但‘minion’翻譯成中文有‘奴仆’的意思，機器統一直譯出現了誤會。”工作人員表示，這是第一次出現這樣的情況。而記者質疑基諾浦是否存在產品宣傳審核工作不足，后續是否有改進措施，工作人員表示，對于工作機制問題不回應，公司會有相應安排。

對于此問題，相關銷售平臺是否也應有相應的審核責任？記者就此問題致電了京東、天貓等平臺，相關工作人員均表示，已經關注到相應情況，表示有審核流程，至于其他問題不回應。“大品牌的官方店都有團隊專門對接，不管是商家提供的宣傳圖還是平臺做圖，每一個審核崗應該都沒有意識到這個翻譯問題。”在頭部電商工作的林先生表示。

對于翻譯問題，記者發現，2015年世界權威色彩機構PANTONE（潘通）根據美國電影《神偷奶爸》推出了一款新顏色“minion yellow”，中文被翻譯為“小黃人黃”，也就是上述基諾浦所使用的顏色。“翻譯問題涉及因素很多，軟件、AI直譯會出現很多問題，對于面向大眾市場的品牌來說，謹慎選擇。”品牌定位專家詹軍豪表示，很多品牌宣傳審核工作缺位，是因為品牌社會責任感不足，意識不到受眾在關注產品本身的同時，同樣注重品牌傳遞的價值定位。

爭議產品會重新上架？

2月5日，記者查閱各大網購平臺，已經搜索不到引起爭議的學步鞋。記者在基諾浦官方旗艦店含蓄詢問是否還能購買相關產品，客服人員提示記者留下聯系方式，過后有專人聯系。而在線下商店中，基諾浦成都世豪廣場店工作人員表示，目前此款童鞋已無存貨，公司已經召回此產品。“萌寵系列銷量每年都不錯，這款童鞋各柜分配量不一樣，如果拿貨量較多，那影響還是比較大，因為現在是銷售旺季。”母嬰產品的經銷商李女士表示，基諾浦近來年受到市場歡迎，各城市鋪貨量越來越多。

基諾浦線下門店

此款受歡迎的萌寵童鞋是否會更改標簽后重新上架呢？基諾浦官方工作人員表示，公司目前還在決策，是否重新上架正在等通知。而線下門店的工作人員則表示可能性應該不大，“新款上貨后就推新款了，有爭議的老款不大會上了。”

公開資料顯示，基諾浦（GINOBLE）是杭州舒奈爾天然纖維科技有限公司的注冊商標。杭州舒奈爾天然纖維科技有限公司成立于2008年，主營中國童鞋品牌基諾浦。公司下設童鞋科技研究所，擁有519項科研專利，產品遍布國內及海外市場，是世界足踝聯盟在童鞋領域的唯一成員。該品牌囊括段鎮基獎、紅點設計大獎在內的多個重磅獎項，也是兒童機能鞋團體標準制定者。

目前，我國童鞋市場擁有國內外多個品牌，從市場占比來看，學步/幼童鞋占比達15.7%。大運動領域的市場機會被充分挖掘后，未來機會將蘊藏在兒童籃球鞋、兒童足球鞋、登山鞋等細分賽道。隨著學步鞋市場持續火熱，各大品牌紛紛發力，有江博士、基諾浦、泰蘭尼斯等。在各大品牌不斷發展的同時，仍需注重企業的社會責任感，傳遞正向價值觀。

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