行動不便的旅客乘火車 可以預約這項服務 發生了什么

【行動不便的旅客乘火車 可以預約這項服務】下面大家可以一起來看看具體是什么情況！

1月23日下午

在包頭站

K896次旅客列車正在檢票時

搭乘該趟車的一名老年女性旅客

在1站臺的天橋口

突發疾病，倒地昏迷

鐵路工作人員和醫護人員

展開了一場生命救援接力

↓↓戳視頻，了解事件全過程↓↓

15時39分

車站的幾位客運人員

第一時間趕往天橋位置

并立即撥打120電話

據旅客的同行人介紹

老人平時患有心臟病和糖尿病

事發緊急

客運員陳璐立即按照救護培訓內容

開始給旅客做心肺復蘇

時間就是生命

車站工作人員同步通過

廣播尋找醫務人員

15時42分

碰巧在包頭站候車的一名醫護人員

及時趕到

并使用車站的AED進行救治

由于長時間心肺復蘇對體力消耗很大

客運員陳璐和醫護人員

反復交替為患者

進行心肺復蘇和人工呼吸

15時54分

120救護車到達現場

車站工作人員和醫務人員

一同將患病旅客送到120車上

日前

客運人員接到患病旅客家屬打來的電話

家屬表示老人已經轉危為安

并表達了對鐵路工作人員

及時救助的感謝

參與救助的客運員陳璐事后回憶

↓↓↓

看到旅客順利被救護車接走的一瞬間，突然感覺精疲力盡，才意識到做心肺復蘇需要這么多體力，也非常慶幸自己掌握了急救知識，可以為患病旅客贏得寶貴時間。

現在正值春運，寒冷天氣與客流高峰疊加，我們工作時會更加關注旅客動態，加強急救知識儲備，在旅客需要時第一時間為他們提供幫助。

如果您家里老人行動不便

可以提前通過

鐵路12306App

鐵路12306微信公眾號或小程序

或撥打鐵路12306客服電話

進行重點旅客預約服務

以鐵路12306App為例

操作步驟如下

↓↓↓

打開鐵路12306App

點擊“溫馨服務”進入二級頁面

選擇“重點旅客預約”

在預約頁面中

填寫重點旅客的乘車信息

以及服務需求即可

如果您已經到車站候車室

也可以到服務臺找工作人員尋求幫助

鐵路部門將為您提供全程服務

溫馨提示

春運期間，天氣寒冷

車站里人流量大

請旅客朋友們一定要

照看好自己的小孩

有基礎疾病的老人要備好常用藥

遇到問題或困難

可向鐵路工作人員尋求幫助

以上就是關于【行動不便的旅客乘火車 可以預約這項服務】的相關消息了，希望對大家有所幫助！