同樣的藥線上59元藥店168元為何藥店比網上貴得多？ 發生了什么

【同樣的藥線上59元，藥店168元，為何藥店比網上貴得多？】下面大家可以一起來看看具體是什么情況！

近期，在搜索引擎、社交平臺上，“同樣的藥，為何藥店比網上貴這么多”等相關話題頻頻引發討論。

“你們賣的藥竟然比網上的價格貴了近3倍！”一名女子購藥后表示。

原來，該女子本想買一盒治療感冒的口服液，藥店工作人員給她推薦了一款“效果不錯”的藥，售價168元，同時推薦了另外一款藥品搭配使用，總價一共226元。女子付款后走出藥店，在門口用手機搜索價格發現，那款168元的藥在網上售藥平臺的定價為59元，比實體店便宜109元。女子返回藥店評理，最后這場紛爭以退貨退款結束。

近年來，網上的藥比實體藥店便宜很多、藥師搭售藥品導致消費者購藥成本大幅提高的現象屢見不鮮，甚至有藥店為了獲得更多利潤和毛利率，“擦邊”銷售其不具備資質售賣的處方藥物。

為啥網上比實體店更“便宜”？湖南某連鎖藥店管理人員劉鑫（化名）表示，首先是運營成本不同，實體藥店為了吸引更多的消費者，一般會選擇在人流量較多的地段，還需要招聘具備藥品知識的工作人員，店鋪租金和人工成本會比較高。而線上售藥并不需要過多成本，只需要店鋪正常運營即可，有時一個人就可以完成多項工作。

“其次是線上平臺競爭加劇。相同的藥有很多店鋪在賣，為了吸引顧客，很多店鋪都會采取各種優惠方式，如滿減、返利、新人優惠券等。”劉鑫說，線上一般是廠商直發，大多采取薄利多銷的方式，在這種營銷模式下，價格也會被壓低。

在中國中藥協會合理用藥專委會常務副主委康震看來，實體藥店的藥品價格高于線上只是商業操作模式不同，而搭售藥品的行為則是因為“吃不飽”，所以極力地讓消費者多買藥品。

“在我國，由于藥師職業的發展比較滯后，藥師的職業生存不是依靠服務費的補償機制，即指國際上采用的‘處方調劑費、處方審核費或認知判斷費，患者教育費以及藥物治療管理費’等補償形式，一般由國家醫保或保險公司購買藥師的服務。因此，藥店盡管有GSP認證，但僅作為普通商店的屬性，并不承擔醫療服務工作，藥店只能依靠商品買賣模式，以加價方式獲利，還需要多賣，否則維持生存都成問題。”康震說。

在山東從事藥師工作10多年的張宇對此深有同感。門店藥師的薪資由崗位工資、績效工資、銷售額提成、單品提成等構成，藥房的績效考核主要是銷售額、毛利率。“在門店工作的執業藥師給顧客拿藥時，首要考慮的不是哪款藥更對癥，而是選擇哪款藥是任務品種、毛利率更高，專業性更強的藥師則會兼顧利潤和效果。”

國家藥品監督管理局執業藥師資格認證中心公布的數據顯示，截至2023年11月底，全國累計在注冊有效期內的執業藥師有782683人，每萬人口執業藥師為5.5人；注冊在藥品零售企業的執業藥師有708883人，占注冊總數的90.6%。

藥店銷售行為亟待規范。有業內人士認為，面對藥店銷售亂象，要加大行業立法和執法力度。醫藥監管部門也要加強監管，規范藥店銷售行為，讓藥店回歸到正確定位上來，避免其在過度商業化的歧路上越走越遠。

“目前的商業模式是將一名藥師變成商人，所以這種模式亟須改變，獲利點也要改變。”康震說，國外處方藥需要靠調劑費用和審核費用，還要延伸出一些專業的服務項目，來管理患者的用藥安全問題和用藥的效果監控，也就是所謂藥學服務，即解決患者的用藥管理問題。

康震說：“為了藥師行業的長遠發展，最重要的是建立起規范的藥師服務模式，不能被目前的商業模式所困。”

為保障患者安全用藥，2023年6月6日，國務院辦公廳印發《國務院2023年度立法工作計劃》，其中提出“預備提請全國人大常委會審議藥師法草案”。

業內人士表示，藥師法的出臺將從法律層面明確藥師責任、權利和義務，為藥師行業提供更加完備的法律保障，讓廣大藥師做到有法可依。

消費者要煉好“火眼金睛”，看好錢袋子，在“貨比三家”之下，養成科學的甄別能力，形成合理務實的消費觀。醫藥行業和衛生部門也要加強正面宣傳，通過科普推廣等多種形式，引導消費者提升基礎醫藥領域的認知水平。此外，還要建立消費者維權法律援助制度，多措并舉降低消費者維權門檻，共同凈化消費市場環境。

（綜合自央視網、法治日報）

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