您現在的位置是：首頁 >每日動態 > 2023-11-29 18:08:39 來源：
滴滴道歉并派發所有用戶10元補償券網友：無法領取 發生了什么
導讀 【滴滴道歉并派發所有用戶10元補償券，網友：無法領取】下面大家可以一起來看看具體是什么情況！11月29日，滴滴在小程序發布道歉聲明，并補...
【滴滴道歉并派發所有用戶10元補償券，網友：無法領取】下面大家可以一起來看看具體是什么情況！
11月29日，滴滴在小程序發布道歉聲明，并補償所有用戶10元優惠券。 但有網友表示優惠券加載異常，無法領取。
滴滴表示，針對故障期間受影響的訂單，我們將于未來24小時內完成結算，乘客如有多支付的情況將退回多收部分。同時，滴滴為所有用戶準備了1張10元打車立減券用于致歉補償。
29日早些時候，滴滴出行發文就11月27日夜間發生的系統故障再次致歉，同時表示，初步確定，這起事故的起因是底層系統軟件發生故障，并非網傳的“遭受攻擊”，后續公司將深入開展技術風險隱患排查和升級工作，全面保障服務穩定性，盡最大努力避免類似事故再發生。目前，滴滴App的所有服務已經全部恢復。
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