美國航空公司和微軟合作

美國航空公司和微軟公司正在合作，利用技術為客戶和美國航空公司團隊成員創造更好、更互聯的體驗，支持這家全球最大的航空公司的穩健運營。作為合作伙伴關系的一部分，美國航空將使用微軟Azure作為其航空公司應用程序和關鍵工作負載的首選云平臺，從而顯著加速其數字化轉型，并使微軟成為該航空公司最大的技術合作伙伴之一。

隨著今年的旅行和旅游業預計將超過大流行前的水平，這些公司正在為未來做準備，消費者希望他們的旅行體驗能夠模仿他們的余生——比以往任何時候都更加互聯、更加個性化和按需。

通過合作，美國航空和微軟旨在利用數據和數字技術來滿足客戶需求，同時簡化業務流程，為美國團隊成員提供工具，為消費者提供更流暢的旅行體驗。例如，兩家公司設想的未來，客戶體驗和航空公司運營的各個方面都將使用高級分析和其他數字技術進行優化 - 從增強行李跟蹤和根據天氣條件自動重新安排航班，到使用數字孿生模擬主要樞紐的運營并主動調整以提高效率。

美國航空公司首席信息官Maya Leibman表示：“可靠地運營全球數千個航班，將客戶帶到數百個目的地對美國航空至關重要，這就是為什么該航空公司選擇微軟的技術來支持我們的應用程序。“借助Microsoft Azure的強大功能，美國航空可以創新并加速其技術轉型，為我們的團隊成員提供增強的工具，為我們的客戶提供增強的旅行體驗。

“隨著航空業的不斷轉型，在云中建立數字技術基礎對于未來的彈性至關重要，”微軟執行副總裁兼首席商務官Judson Althoff表示。“通過我們的合作伙伴關系，美國航空公司正在采取一種前瞻性的云優先方法，使用數據，人工智能和我們的協作平臺，不僅重新構想自己的運營，而且重新構想員工和客戶的體驗。