英國電信承諾提高速度以抵御Openreach的剝離

英國電信已經制定了計劃，以提高農村寬帶，并提供高達1Gbit /秒的速度，因為它試圖說服Ofcom不要剝離其基礎設施部門Openreach。電信公司做出了四項承諾，作為“實現英國數字化未來”計劃的一部分：通用最低寬帶速度在5Mbits / sec到10Mbits / sec之間。將光纖擴展到政府95%%的覆蓋率目標之外; 到2020年推出300Mbits / sec到500Mbits / sec的“超快”連接到1000萬家庭; 并改善服務。

英國電信面臨來自競爭對手和行業組織的壓力，要求剝離Openreach，運行其基礎設施的手臂，包括光纖推出。競爭對手可以購買連接訪問，但抱怨價格和客戶服務。監管機構Ofcom目前正在考慮將該問題作為更廣泛審查的一部分。

英國電信集團首席執行官加文·帕特森表示，基礎設施投資承諾“并非威脅”，如果Openreach被解散，英國將錯過這一承諾，而是展示“具有功能獨立的Openreach的BT集團能夠提供什么”。他補充說：“這是你可以從我們這里得到的，這是我們對未來的愿景，這就是我們可以提供的......如果你在未來十年給我們一些穩定性和監管確定性。”

他補充說，他對一些競爭對手所采取的“侵略性立場”并不感到驚訝，但表示英國電信正與Ofcom進行“更為明智”的辯論。

更多政府資助?

該公司指出，英國電信的一些承諾目標取決于Ofcom和政府。例如，盡管英國電信也愿意投資，但從目前的2Mbits / sec改善普遍服務承諾至少需要由政府提供資金。

“這是一個5到10 [Mbits / sec]的范圍，因為我認為辯論仍在進行中，正確的數字是什么，”Patterson說，并指出政府此前曾建議較低的數字，但Ofcom認為更高的數字是必要的充分利用網絡。

“我們之所以需要確定性，需要一個監管框架，原因有幾個，”他在回答IT專業人士提問時表示。“一，它需要一些投資，可能是相當大的投資，取決于最終的數字。我們站在這里已經準備好承擔一些責任，但很難完全承擔它......其次，就可用的一些技術解決方案而言......例如，就我們如何管理頻率而言，其中一些將需要一些監管支持。“

纖維野心

帕特森表示，英國電信已經通過了2300萬戶光纖通道，雖然其中大部分是光纖到柜子(FttC)，而不是光纖到前提(FttP)，作為政府目標的一部分，覆蓋95%%的英國超高速連接。

“當然，如果你在最后的5%%，這個成就感覺不是很大，”帕特森說。

因此，目標是將纖維擴展到政府設定的95%%目標之外。這部分資金來自英國寬帶交付(BDUK)項目，進一步的工作也依賴于更多的投資 - 盡管這并不一定意味著需要更多的公共資金。

作為BDUK工作的一部分，英國電信承諾，如果光纖服務的收購率超過20%%，那么它就會收回部分公共資金。到目前為止，互聯網服務提供商已經償還了1.3億英鎊，并希望其中一些資金能用于改善最終5%%的覆蓋率。

帕特森還指出，“如果有進一步的資金，我們不會認為它會全部轉到英國電信”。在富士通退出該項目后，所有BDUK資金都流向英國電信。

將更快的連接帶到滯留在慢點或非點上的區域 - 無論是達到5Mbit / sec的底線還是提供光纖 - 也意味著與社區更緊密地合作。過去，英國電信一直受到批評，因為它不夠開放社區寬帶項目，但現在它承諾“永不言敗”。

英國電信指出，已經合作的90個社區項目表示，在130個家庭籌集資金支付工作費后，它幫助赫特福德郡的普雷斯頓小鎮從1Mbit / sec躍升至55Mbits / sec。“我們希望永遠不要拒絕，”Openreach首席執行官Joe Garner說道。

英國電信還承諾繼續改進其現有的光纖網絡，使用FttP和新技術的組合，在五年內在1000萬個場所將速度提高到300Mbits / sec到500Mbits / sec。該工作不需要公共資金。

如果這對你來說不夠快，如果可能的話，BT還會向想要它的人提供1Gbit / sec的速度。該公司還承諾確保每個新的構建開發都從一開始就安裝了光纖。

客戶服務

除了覆蓋范圍和速度之外，Openreach一直受到客戶服務問題的批評。18個月前，加納接管了基礎設施部門，承諾改善服務，并推出了一個軟件系統來跟蹤工程師，并開始將客戶服務呼叫中心帶回英國。Garner說，此外，它在過去一年左右雇用了3,000名工程師。

到2017年，Openreach計劃讓95%%的工程師按時到達呼叫。加納指出，由于“我們無法控制”的外部因素可以介入，包括在規定的時間內沒有回家的人，因此不可能達到100%%。

英國電信還正在與監管機構和與Openreach合作的通信提供商進行正式咨詢，以決定最終客戶是否應該能夠直接聯系基礎設施部門，而不是通過他們購買服務的ISP。加納說，他對這個建議“持開放態度”。

新技術

“未來十年將不會出現容量緊縮，”英國電信集團創新部門負責人克萊夫•塞利(Clive Selley)表示，英國電信有望在未來證明其基礎設施，因此核心網絡可以“優雅地發展”。

這部分歸功于包括G.fast在內的新技術從短的銅中擠出更快的速度; 對4,000名客戶進行的試驗表明，現實世界中的速度達到了與實驗室相同的速度，實驗室的速度達到了500萬比特/秒，并且具有更快的潛力。塞利稱之為“近年來實驗室最令人興奮的突破”，并指出它不僅經濟實惠，而且可以迅速推出。

他還指出了Long Reach VDSL，這是另一項銅纜技術，BT的測試顯示，在2千米線路上的速度從9Mbits / sec提高到24Mbps，以及通過銅纜為網絡設備供電的新技術，這對偏遠的農村地區很有幫助。