人工智能的企業采用率在過去四年中增長了270％

企業似乎對采用人工智能(AI)如何提供投資回報(ROI)非常感興趣，因為在過去四年中實施這些技術的公司數量增長了270%%。

周一，Gartner表示，僅在去年一年，人工智能的采用率增加了兩倍，估計有37%%的公司現在以某種形式實施人工智能。

根據該研究機構的2019年CIO調查，AI被用于各種應用。

在這種情況下，人工智能與“真正的”自我意識的人工智能的發展無關。相反，它可以被認為是一系列應用的總稱，包括圖像識別，自然語言處理，認知計算，自動大數據分析和機器學習(ML)等技術。

Gartner研究副總裁克里斯霍華德說：“如果你是一名CIO而你的組織沒有使用人工智能，那么競爭對手的機會很高，這應該是一個問題。” “我們仍然遠離可以完全接管復雜任務的一般人工智能，但我們現在已進入人工智能增強工作和決策科學領域 - 我們稱之為'增強智能'。”

該調查基于來自各行各業的3,000多名CIO的回應，表明人工智能將成為未來企業戰略的一個組成部分，無論該部門如何。

例如，總共有52%%的電信公司已經部署了由人工智能支持的聊天機器人，以改善客戶體驗和服務。

調查顯示，49%%的企業已經在改變其業務模式，以便在整個內部流程和供應鏈中整合和采用新的技術解決方案。

但是，人工智能遠非每個業務問題的答案。這個仍然處于起步階段的行業正在遭受Gartner所謂的“AI人才”技能短缺，這種技能短缺在AI技術成熟之前不太可能得到解決。

Gartner副總裁兼分析師安迪·羅塞爾 - 瓊斯說：“我們在這里看到的是向數字時代IT第三時代過渡的里程碑。” “最初，CIO們正在從IT-as-a-craft到IT-as-a-industry-about進行跨越式發展。今天，數字計劃以及增長是2019年首席信息官的首要任務。數字已經成為主流。“

ManpowerGroup最近的一份報告顯示，對“機器人接受我們的工作”的恐懼可能被夸大了，87%%的組織計劃在采用自動機后增加或維持員工人數。

研究發現，在整合機器人，人工智能或自動機之后，全球2000強企業中只有8%%的企業在裁員，而其他企業則表示這些技術實際上創造了新的就業機會。

在相關新聞中，Facebook 上周宣布與慕尼黑技術大學(TUM)合作建立一個人工智能道德研究中心。社交媒體巨頭稱，人工智能倫理研究所通過750萬美元的初期投資成為可能，將“推動不斷發展的新技術倫理研究領域，并探索影響AI使用和影響的基本問題”。 。