WhatsApp開始為企業用戶收費

該公司周三表示，Facebook公司的WhatsApp信使服務將開始向企業發送營銷和客戶服務信息，因為該社交網絡公司的旗艦品牌將面臨使用和收入增長放緩的問題。

WhatsApp表示，根據國家/地區的不同，這些消息將按固定費率收取確認費用，每條消息的費用從0.5美分到9美分不等。

面對成本上升，Facebook一直在尋找將WhatsApp服務貨幣化的方法，因為它花費大量資金來改善隱私保護措施，并解決對社交媒體成癮的擔憂。

擁有約15億用戶的WhatsApp表示，從周三開始，企業可以使用其WhatsApp Business API發送通知，如運送確認，約會提醒和活動門票。

WhatsApp承認，與短信費率相比，它收取了高額費用。無線運營商通常向每個SMS收取遠低于一分錢的企業收費，并且當包括運營商和企業之間的中間人收取的費用時，價格仍然接近一分錢。

WhatsApp在1月宣布，它將開始允許小型企業帳戶通過WhatsApp Business應用程序進行通信，該應用程序擁有超過300萬活躍用戶。首席運營官Matt Idema當時表示，WhatsApp計劃在未來向企業收取費用。

Facebook周三還表示，其同名應用程序和Instagram上的用戶現在可以看到他們每天在應用程序上花費的時間，并在超過自我規定的閾值時收到通知。用戶還可以將應用程序中的通知靜音長達八小時。