AI機器人或語音助手可以幫助您減輕孤獨感嗎

亞馬遜Alexa：“很抱歉聽到這個消息。與朋友聊天，聽音樂或散步可能會有所幫助。希望您很快會好起來。”Alexa注入人工智能的心臟也許在正確的地方，但是到目前為止，或者任何AI都可以安慰一個人。

盡管如此，Alexa的回答提出了一個問題，即AI可以起到“治愈”孤獨感的作用，尤其是在老年人中。孤獨感已被確定為65歲以上人群抑郁的主要原因。

人工智能的承諾

多年來，我們已經聽說過伴侶機器人保留老年人(但實際上任何人都可以陪伴)的潛力。但是AI不必采取物理機器人的形式。隨著我們與Alexa和Google Assistant的交流越來越頻繁，有人真的會因為我們將他們視為“朋友”而怪我們嗎?

不過，與2013年科幻電影《她》中描寫的AI的浪漫化觀點相比，我們仍然相距遙遠。而且，坦率地說，好萊塢對社交機器人的炒作還不是那么完美，它們主要致力于導致我們的滅亡。

他們自己的現實相當黯淡，主要集中在自己的滅亡上。

例如，今年早些時候，Jibo“社交”家用機器人背后的公司關閉了服務器，該公司不久前就把《時代》雜志的封面評為2017年最佳發明之一。其他曾經有希望的機器人公司，包括Mayfield Robotics(以Kuri機器人聞名)和Anki(Cozmo)最近也遇到了類似的命運。

盡管除了偶爾的Roomba之外，機器人在大多數起居室中還沒有出現，但我們正在與我們的智能揚聲器，電話和其他設備(是的，Alexa，Google Assistant和Siri)建立與AI的某種聯系。

“ Alexa的個性幫助她在數百萬客戶的家中創造了一個位置，我們繼續尋找方法來發展她的個性，使其對他們更有用和有用，”亞馬遜Alexa副總裁Toni Reid說。“這包括回答敏感的客戶問題或互動，例如'Alexa，我很孤獨'，'Alexa，我很傷心'，'Alexa，我很沮喪'，等等。在我們準備回應這些問題時，互動，我們非常意識到這些都是高風險的答案，并且與危機熱線等專家緊密合作，以確保Alexa的回應有所幫助。”

但是，機器可以為人類填充嗎?

里德說：“人工智能可以使生活更輕松，有時甚至更令人愉悅，但我不認為人工智能可以代替人際關系。”

的確，建議基于機器的解決方案，無論它表現出什么人的特質，或者變得多么健談，似乎都可以說是夢pipe以求的，它可以在人際關系終止或親人過去時適當地填補空白。

“我們不會制造出能夠照顧人的機器人，以便將人們隔離在自己的小立方體中。這將導致更多問題。相反，我們要做的是使用機器將人們聚在一起，” Maja Mataric說，南加州大學計算機科學教授。

例如，她最近進行了一項研究，其中向老年人介紹了類似奇異鳥的機器人奇異鳥。如果這些人坐得太久，機器人會提醒他們站起來。如果他們這樣做了，機器人就會通過玩笑或跳舞來獎勵他們。Mataric說，這項研究的參與者更加積極地運動，并且很樂