手機教程：iPhoneX觸控失靈怎么辦？附免費更換指南

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自發布以來，有很多用戶反饋自己的 iPhone X 曾出現過觸控無反應、或者在沒有進行觸控操作的情況下但顯示屏會作出反應的問題。

這并非軟件或者系統 bug 所導致，Apple 表示造成 iPhone X 觸控出現這一問題的原因是其顯示屏模塊上的某個組件可能會出現故障，所以并不能通過簡單的關機重啟解決。

如果你的 iPhone X 符合上述的故障癥狀，可以前往 Apple Store 零售店或者 Apple 授權服務提供商申請維修。

更換流程

在該頁面預約并前往 Genius Bar 天才吧進行維修，Apple 會限制只在原購買國家或地區提供維修；你也可以預約并前往 Apple Store 零售店進行維修，在維修時不要忘記攜帶預約時填寫的身份證。

如果你的 iPhone X 曾出現這個問題并自己掏腰包進行了維修，可以聯系 Apple 咨詢退款事宜。

購買時間在 3 年以內的問題設備均可以免費更換顯示屏模塊，其他 iPhone 機型不在這項計劃的保障范圍內。