業務跟單員的工作流程（業務跟單員的工作內容）

大家好，我是小夏，我來為大家解答以上問題。業務跟單員的工作流程，業務跟單員的工作內容很多人還不知道，現在讓我們一起來看看吧！

1、１、全面準備并了解訂單資料（客戶制單、生產工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣），確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節是否統一、詳盡。

2、對指示不明確的事項詳細反映給相關技術部和業務部，以便及時確認。

3、 ２、務必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細并明確、一致！（最好要有文字證明） ３、 事先盡可能多地了解各加工廠的生產、經營狀況并對工廠的優/劣勢進行充分評估，做到知根知底。

4、 ４、 跟單員言行、態度均代表本公司,因此與各業務單位處理相應業務過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態度不卑不亢。

5、嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶（或客戶公司跟單員）有過激的言行。

6、處理業務過程中不能隨意越權表態,有問題及時請示公司決定。

7、 ５、預先充分估量工作中問題的潛在發生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發生的可能性。

8、不以發現問題為目的，預先充分防范、工作中重復發掘、及時處理問題并總結經驗，對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。

9、 ６、訂單跟單員與訂單負責人（操作員）要保持密切的聯系，出于雙方的利益著想，雙與對方溝通，將問題降到最低限度。

10、 二、 生產過程中的驗貨工作程序： １、面/輔料到廠后，督促工廠最短時間內根據發貨單詳細盤點，并由工廠簽收。

11、若出現短碼/少現象要親自參與清點并確認。

12、 ２、 如工廠前期未打過樣品，須安排其速打出投產前樣確認，并將檢驗結果書面通知工廠負責人和工廠技術科。

13、特殊情況下須交至公司或客戶確認,整改無誤后方可投產。

14、 ３、校對工廠裁剪樣版后方可對其進行版長確認，詳細記錄后的單耗確認書由工廠負責人簽名確認，并通知其開裁。

15、 ４、根據雙方確認后的單耗要與工廠共同核對面/輔料的溢缺值，并將具體數據以書面形式通知公司。

16、如有欠料，須及時落實補料事宜并告知加工廠。

17、如有溢余則要告知工廠大貨結束后退還我司，并督促其節約使用，杜絕浪費現象。

18、 ５、 投產初期必須每個車間、每道工序高標準地進行半成品檢驗，如有問題要及時反映工廠負責人和相應管理人員，并監督、協助工廠落實整改。

19、 ６、 每個車間下機首件成品后，要對其尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。

20、出具檢驗報告書（大貨生產初期/中期/末期）及整改意見，經加工廠負責人簽字確認后留工廠一份，自留一份并傳真公司。

21、 ７、每天要記錄、總結工作，制定明日工作方案。

22、根據大貨交期事先列出生產計劃表，每日詳實記錄工廠裁剪進度、投產進度、產成品情況、投產機臺數量,并按生產計劃表落實進度并督促工廠。

23、生產進度要隨時匯報公司。

24、 ８、 針對客戶跟單員或公司巡檢到工廠所提出的制作、質量要求，要監督、協助加工廠落實到位，并及時匯報公司落實情況。

25、 ９、成品進入后整理車間,需隨時檢查實際操作工人的整燙、包裝等質量，并不定期抽驗包裝好的成品，要做到有問題早發現、早處理。

26、盡最大努力保證大貨質量和交期。

27、 １０、大貨包裝完畢后，要將裁剪明細與裝箱單進行核對，檢查每色、每號是否相符。

28、如有問題必須查明原因并及時相應解決。

29、 １１、 加工結束后，詳細清理并收回所有剩余面料、輔料。

30、 １２、 對生產過程中各環節（包括本公司相應部門和各業務單位）的協同配合力度、出現的問題、對問題的反應處理能力以及整個定單操作情況進行總結,以書面形式報告公司主管領導。

31、 １３、在檢查過程中一定要公平，真實。

32、不能收到廠家的一點點好處，而忘了自己的職責。

33、 跟版要求： 1）要有較好的外語基礎，掌握一定的專業外語，同時至少對（面料/毛衫）生產流程有基本上的了解：接單--備料--開裁--掃粉（如有車花或釘珠）/排花（如是喱士排花款）--車縫--手工--后整--查貨--包裝等等。

34、 2）接單：清楚明白不同客戶對樣辦款式及風格上的需求，在跟客戶接單時，能及時發現一些生產上可能出現的問題，誘導客戶接受既具他的產品獨特風格而又適于大貨生產的產品（注意：“是否適合于生產大貨”這一點是做樣辦時特別重要考慮到的！！！因為，如果難度太大而不是普遍工廠能到好，那么無疑就是大大提高了生產成本……），把客戶各項要求清楚地標明在辦單上。

35、 3)布產：A.讓紙樣師傅做圖稿的同時安排備料，認真做到跟進每工序的進度并記錄生產過程中碰到的每個問題、需注意的事項、每種物料的用量及各工序生產工時以作成本核算的基本資料。

36、 4）看辦：樣辦完成后，可請本廠設計師一起看辦（這個對于初入門的跟單員相當重要，可以從中學到一些技術上的東西），看看這辦是否已做到如你從客戶那了解到的他所要的樣辦。

本文到此講解完畢了，希望對大家有幫助。