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cmr是什么意思（cmr）
導讀 大家好，我是小夏，我來為大家解答以上問題。cmr是什么意思，cmr很多人還不知道，現在讓我們一起來看看吧！1、管理客戶關系（CMR）是一種在...
大家好，我是小夏，我來為大家解答以上問題。cmr是什么意思，cmr很多人還不知道，現在讓我們一起來看看吧！
1、管理客戶關系（CMR）是一種在商業活動中使用的，用于軟件和Internet手段。
2、對一個產業來說，CMR有三個方面。
3、第一方面是客戶應該擁有他們自己的信息，包括他們的資料、交易歷史，和任何推斷出來的信息，包括婚史和通常的行為。
4、CMR的第二個方面，客戶應該能夠通過所有部門有權使用這些信息。
5、第三個方面，就是系統設計中，客戶需要被優先考慮，或至少與公司需要處于同一水平。CMR允許客戶定義他們怎么與公司進行同系，他們將購買任何服務和產品，以及他們采用什么手段進行制服。CMR試圖將由企業主導的改變更多的交由客戶來控制。
本文到此講解完畢了，希望對大家有幫助。
