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12300投訴電信會有人處理嗎(12300)
導讀 大家好,我是小夏,我來為大家解答以上問題。12300投訴電信會有人處理嗎,12300很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧!1、我們在使用移...
大家好,我是小夏,我來為大家解答以上問題。12300投訴電信會有人處理嗎,12300很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧!
1、我們在使用移動公司的手機或寬帶業務時,難免會遇到一些問題和故障,想要第一時間解決問題,推薦以下方法:
2、步驟一:
3、撥打中國移動客服電話10086,接通后聽語音提示,按“0”接入人工坐席。
4、PS:10086的服務態度超級好哦~,會詳細詢問你的問題,一般問題都能得到及時處理。
5、如果有10086投訴解決不了的問題,可以撥打中國移動服務質量監督熱線10080繼續反饋哦。
6、步驟二:
7、撥打中國移動服務質量監督熱線10080,接通后聽語音提示:
8、(1)按“1”語音留言方式,聽到“滴”聲后可以進行投訴問題留言;
9、(2)按“2”短信自助方式,你會收到一條由“10080”下發的短信,點擊鏈接后,可通過打開的頁面自助填單,將投訴問題提交反映;
10、(3)按“9”直接接通人工專席。
11、注:除以上方式,還可通過發送郵件至10080郵箱(10080@139.com)、或訪問中國移動官方網站(www.10086.cn)進行投訴。
12、PS:10080是中國移動服務質量監督熱線,對升級投訴問題起到監督的作用。
13、總結,如何有效投訴中國移動?遇到問題先不要著急上火,只要掌握正確的投訴方法,就可以事半功倍,很快將問題解決哦。
本文到此講解完畢了,希望對大家有幫助。