Clickatell是全球聊天商務領導者

CPaaS 創新者和聊天商務領導者 Clickatell 宣布，它已啟動將其行業領先的Chat 2 Pay 支付解決方案與Salesforce Commerce Cloud的集成，這是最快的途徑到統一商務。

Clickatell 的集成使 Commerce Cloud 客戶能夠通過允許聯絡中心代理通過聊天消息中的支付鏈接觸發支付請求來實現增強的支付選項。使用 Chat 2 Pay，客戶只需單擊通過 SMS 或 WhatsApp 提供的鏈接，即可通過 Salesforce 訂單管理為商品和服務付款，而無需向人工代理公開其個人付款信息。單擊該鏈接后，客戶將看到一個完全托管的結帳頁面，客戶可以在其中安全地輸入支付卡詳細信息并提交付款。客戶通過聊天消息收到訂單確認和收據，而聯絡中心代理則隨時了解付款狀態以完成銷售。

Chat 2 Pay 的特點和優勢包括：

用于 Salesforce 訂單管理的預建 Chat 2 Pay 墨盒

通過集成 Clickatell 的 Chat 2 Pay 擴展，通過 SMS 或 WhatsApp 渠道發送付款鏈接

完全托管的響應式結帳頁面，直接從客戶那里收集數據并處理他們的付款

安全傳遞 MSISDN、交易詳情、收據等信息的編排 API。

與 Cyber??source 的支付處理平臺集成(與 Secure Acceptance 和 Unified Commerce 兼容)

支持 3D Secure 1.0 和 2.0 協議

顯示支付狀態的代理儀表板(例如，鏈接發送、支付成功或錯誤等)

通過集成 Clickatell 的 Chat 2 Pay 擴展提供分析

第 2 層操作工具：端點監控和警報儀表板

一般墨盒管理和配置

全面的用戶指南和教程視頻，使設置更容易

Clickatell首席產品和技術官Jeppe Dorff說：“消費者越來越多地接受自助服務、交易和品牌參與的聊天渠道，企業可以通過 Clickatell 的 Chat 2 Pay 支付解決方案滿足客戶的購買和服務期望。” “借助 Salesforce Commerce Cloud 和 Clickatell 的 Chat 2 Pay 的強大功能，企業現在可以通過聊天渠道中的支付鏈接輕松、快速、安全地為消費者提供聊天支付，他們每天都喜歡、信任和使用這些支付鏈接。”