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暖氣不熱投訴電話號碼(暖氣不熱投訴電話)
導讀 大家好,我是小夏,我來為大家解答以上問題。暖氣不熱投訴電話號碼,暖氣不熱投訴電話很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧!1、暖氣不...
大家好,我是小夏,我來為大家解答以上問題。暖氣不熱投訴電話號碼,暖氣不熱投訴電話很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧!
1、暖氣不熱可以向熱力公司進行投訴,投訴解決不了問題的,可以向上級行政主管部門投訴,如果一直無法達到溫度標準的,可以申請退費。
2、以鄭州為例,根據《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》第三十八條 市、縣(市)、上街區供用熱行政主管部門應當建立城市供熱與用熱的投訴舉報制度,公布投訴舉報電話,及時處理投訴、舉報。單位和個人發現違反本辦法規定的行為,有權進行投訴、舉報。供用熱行政主管部門依法調查處理時,供熱單位或者熱用戶應當予以配合。
3、擴展資料:
4、《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》第二十四條 供熱單位應當保證按面積收費的熱用戶室內溫度符合國家規定的溫度標準。供熱合同另有約定的,從其約定。
5、第二十五條 熱用戶認為室內溫度未達到規定標準或者約定溫度的,可以按照有關規定要求供熱單位進行測溫。對測溫結果有爭議的,熱用戶或者供熱單位可以委托具有相應資質的檢測機構進行檢測。
6、第二十六條 因供熱單位原因造成熱用戶室內溫度未達到規定標準或者約定溫度的,供熱單位應當及時采取措施,保證供熱溫度達到規定標準或者約定溫度。
7、出現前款規定情形的,供熱單位應當在上一個供暖期結束后2個月內,按照雙方確認的未達到規定標準或者約定溫度的實際天數辦理退費手續。
8、參考資料來源:百度百科——鄭州市城市供熱與用熱管理辦法
本文到此講解完畢了,希望對大家有幫助。