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大家好，我是小夏，我來為大家解答以上問題。沃云總機下載，沃云總機很多人還不知道，現在讓我們一起來看看吧！
1、支持IVR語音導航：來電時向用戶播放歡迎語音，并播放操作提示。支持多級語音菜單。
2、客服轉接，自動調度：可以設置多個客服，云總機選擇空閑的客服將電話接入。云總機進行均衡調度，保證各個客服的工作量相當。
本文到此講解完畢了，希望對大家有幫助。
