角色沖突理論（角色沖突）

大家好，我是小夏，我來為大家解答以上問題。角色沖突理論，角色沖突很多人還不知道，現在讓我們一起來看看吧！

1、角色沖突表現為角色間的沖突和角色內部的沖突兩方面，角色間的沖突表現為溝通障礙層面、利益資源層面、組織結構設置不合理層面。角色內部沖突主要是角色定位與要求所具有的人的特質之間的沖突。在人力資源管理過程中，在已有的人員配置過程中常會出現事與愿違的情況。即出現了管理者和雇員的定位與崗位要求矛盾的現象。這就是這些人沒能按預先所設計的規范行事而出現角色沖突。人力資源管理中的角色定位，包括雇主雇員這一對角色，他們有追求利潤最大化、個人成就最大化、企業成長最佳等不同類型，這些都決定了他們在行動中所應該采取的行為模式，但是他們在行動時是否會與定位時所應采取的模式一致呢?

2、如果一致，將沿著合理化現象運行，如不一致將產生角色沖突，要使之歸于合理角色沖突的三方面問題在任何組織中沒有沖突是不可能的，W·小瑞格利說過“在組織中，如果兩個人總是意見一致，那么其中一個人肯定是不必要的。”在此過程中溝通障礙層面，溝通意味著管理者與組織成員之間加強信息交流，增進彼此之間的信任、認同甚至相互吸引建立感情，在精神愉悅、相互啟迪激勵的關系中協同合作，完成組織目標。

本文到此講解完畢了，希望對大家有幫助。