蓋洛普q12測評法（蓋洛普q12）

大家好，我是小夏，我來為大家解答以上問題。蓋洛普q12測評法，蓋洛普q12很多人還不知道，現在讓我們一起來看看吧！

您好！非常感謝您能抽出時間回答下面的問卷。您的建議是公司管理改進的重要依據，您的意見將會被嚴格保密。感謝您的配合！

填寫說明：①問卷分為三列，第一列是問題，第二列需要您做選擇，如果你選擇了“0”或者“5”，請在第三列做出解釋。②選擇的分數越高代表您越贊同問題的描述，分數越低代表您越不贊同問題的描述。③選擇結果只代表您認為現在團隊所處狀態。④請在你選擇的分數上打“√”。

1. 我知道對我的工作要求。目前狀況 0 1 2 3 4 5

2. 我有做好我的工作所需要的材料和設備。目前狀況 0 1 2 3 4 5

3. 在工作中，我每天都有機會做我最擅長做的事。目前狀況 0 1 2 3 4 5

4. 在過去的六天里，我因工作出色而受到表揚。目前狀況 0 1 2 3 4 5

5. 我覺得我的主管或同事關心我的個人情況。目前狀況 0 1 2 3 4 5

6. 公司里有人鼓勵我的發展。 目前狀況 0 1 2 3 4 5

7. 在工作中，我覺得我的意見受到重視。目前狀況 0 1 2 3 4 5

8. 公司的使命/目標使我覺得我的工作重要。目前狀況 0 1 2 3 4 5

9. 我的同事們致力于高質量的工作。目前狀況 0 1 2 3 4 5

10. 我在部門有一個最要好的朋友。目前狀況 0 1 2 3 4 5

11. 在過去的六個月內，公司有人和我談及我的進步。目前狀況 0 1 2 3 4 5

12. 過去一年里，我在工作中有機會學習和成長。目前狀況 0 1 2 3 4 5

感謝您填寫問卷！

蓋洛普Q12測評法對員工的影響：

　　Q01 我知道公司對我的工作要求

　　　要求是我們衡量自身進步的里程碑，知道公司對自已的要求如同知道通往成功的路徑。

　　Q02 我有做好我的工作所需要的材料和設備

　　　向員工提供做好工作所需的材料和設備是支持員工工作的首要行為，同時也是最大限度發揮員工潛力的前提基礎。

　　Q03在工作中我每天都有機會做我最擅長做的事　員工只有在工作中用其所長時，才能充分實現其潛力。當一個員工的天生優勢與其所任工作相吻合時，他就可能出類拔萃。知人善任是當今公司和經理們面臨的最重要挑戰。

　　Q04 在過去的七天里，我因工作出色受到表揚

　　認可和表揚如同建設良好的工作環境的磚和瓦。我們作為個人都需要獲得認可，以及由此而生的成就感。蓋洛普在研究中發現，表揚已成為了一種與員工有效的溝通方式。

　　Q05 我覺得我的主管或同事關心我的個人情況

　　離職的員工并不是要離開公司，而是要離開他們的經理和主管，在現在的公司管理中，經理和主管對員工的影響很大。對員工的關心可以增加雙方的信任度，而這種信任會左右員工對公司的看法。

　　Q06 工作單位有人鼓勵我的發展

　　我們的工作使我們有機會每天接觸新情況和發現新方法來迎接挑戰。蓋洛普發現，在今天的工作場所，終生受雇于一家公司已過時。新的重點是終生就業機會。優秀的經理們會挖掘員工的自身優勢、才干并鼓勵他們在適合自己的方向上發展。

　　Q07 在工作中，我覺得我的意見受到重視

　　所有員工都希望他們的意見受到公司的重視，而是否使員工有此種感覺又取決于公司如何傾聽和對待他們的意見。這個問題往往被稱為員工的“內部股價”。它測量員工對工作和公司所產生的價值感，并能增強員工對公司的信心。

　　Q08公司的使命/目標使我覺得我的工作很重要

　　員工如果能將公司的價值、目標和使命與他們自己的價值相聯系，就會有很強的歸屬感和目標感。如果員工認為他的工作對公司整個目標很重要，這將加大他的成就感。

　　Q09 我的同事們致力于高質量的工作

　　蓋洛普在研究中還發現，員工對工作質量的精益求精也是影響團隊業績的關鍵因素。員工高質量的工作能增強團隊精神，繼而在整體上提高效率和改進質量。

　　Q10 我在工作單位有一個最要好的朋友

　　高質量的人際關系組成一個良好的工作場所，良好的工作場所會幫助員工建立對公司的忠誠度。公司往往關注員工對公司的忠誠度，然而，最優秀的公司領導認識到，忠誠度同樣存在于員工之間。員工之間關系的深度對員工的去留會產生決定性的影響。Q11在過去的六個月內工作單位有人和我談及我的進步　員工往往并不了解他們的才干在具體行為中會如何表現，他們需要從經理那里獲得反饋來發揮才干和產生效益。優秀經理常常會不斷的與員工進行工作交流，并會談及員工的進步，幫助員工認識和理解他具有的才干以及如何在每天工作中發揮出來。

　　Q12 過去一年里我在工作中有機會學習和成長

　　學習和成長是人類的天然需要。學習和成長的一個途徑就是尋找更有效的工作方法。對員工來說，只要有機會學習才能更好的、更有效的工作，獲得快速成長。

　　Q12 主要是針對團隊的工作環境和員工的敬業度方面的測評，這12個軟性問題與公司硬性的業績指標緊密聯系。研究發現:員工敬業度高的公司與低的公司相比，員工的保留率將提升13%，生產效率提高5%，顧客滿意度增加52%，公司利潤率高出44%。并且，通過案例表明：員工敬業度上升5個單位，顧客滿意度將上升 1.3個單位，最后將使公司收益增長水平上升0.5%，由此看出：高度敬業的員工將開啟企業踏上成功之路的大門。

編輯本段主要局限

　　Q12局限性在于：雖然企業中層領導者在執行決策與管理一般員工發揮重要作用，但是畢竟是高層領導者決定著企業的發展方向與戰略。過度地強調一線經理的作用可能導致矯枉過正。

本文到此講解完畢了，希望對大家有幫助。