解決社會和環境問題的企業家被消費者認為更值得信賴

《2022年中東歐慈善事業》研究顯示，超過一半(53%)的中東歐公民更愿意從具有社會責任感的品牌購買產品和服務，多達48%的人愿意為此支付略高的價格。

公共行政部門采取的行動對于創造有利的法律和稅收環境是必要的，但在解決社會問題時，公司才是最重要的推動力。2022 年 3 月至 4 月期間在保加利亞、克羅地亞、愛沙尼亞、立陶宛、拉脫維亞、羅馬尼亞和斯洛文尼亞公民中收集的數據顯示，中東歐公民欣賞社會參與的公司，但作為回報，他們期望透明度、誠實并將社交活動與公司的業務概況聯系起來。

不僅是客戶，員工也希望為負責任的公司的發展做出貢獻。潛在雇主的社會活動對36%的尋找新工作的人來說很重要。員工志愿服務正在成為一種重要趨勢，但只有20%的中東歐公民表示他們的雇主為他們提供了這個機會。同時，近40%沒有此選項的人聲稱對此感興趣。來自中歐和東歐社會影響聯盟的Anna Korzeniewska解釋說，這是一個進行這項研究的國際智庫。在公益活動中也可以觀察到類似的情況。只有14%的受訪者表示，他們的雇主提供無償支持作為其商業活動的一部分，而多達46%的受訪者預計這種情況會改變。

當被問及特定行業應解決哪些聯合國可持續發展目標(SDG)時，中東歐公民表示，金融部門應解決與貧困，教育和經濟增長有關的問題。預計食品公司和零售連鎖店將更加重視消除饑餓和促進負責任的消費。技術和IT公司應支持創新和經濟增長，而能源和汽車行業應關注與氣候相關的問題。

獲得知識和教育被認為是本區域最重要的需求之一。事實證明，只有11%的中東歐公民了解ESG(環境，社會，治理)代表什么。對于大多數公民來說，慈善事業是金融教育的一部分，應該由銀行推動。大多數人認為，社會參與應該從小就被教導。

2022 年的調查以及 2020 年在波蘭、捷克共和國、斯洛伐克和匈牙利進行的類似調查清楚地表明，COVID-19 大流行和烏克蘭戰爭等危機正在動員歐洲人參與社會活動。多達53%的中東歐公民加入了支持烏克蘭難民的努力，主要是通過提供財政支持和捐贈物資。正如 2021 年所表明的那樣，最大的挑戰將是保持這種參與。值得注意的是，對較發達國家的期望有所提高。預計西歐(德國、瑞士、英國)和北美(美國、加拿大)的承諾將增加。

目前，近一半的中東歐公民(48%)進行財務捐贈 - 無論年齡，性別，居住地或收入如何。在接受調查的7個國家中，每年的捐款總額接近10億歐元，但其慈善潛力卻是其兩倍。 這種規模的參與是可能的，但為了加強中東歐國家的社會影響生態系統，我們需要提高認識，開展更多合作，確定和消除稅收和法律障礙。 – 安娜·科爾澤涅夫斯卡筆記。

發展可持續慈善事業需要可靠的數據和知識共享。中歐和東歐由于其社會潛力的不斷增長，有一個真正的機會繼續建立慈善文化和持久的社會態度。這就是為什么投資于研究以戰略性和長期的方式讓社會所有參與者參與進來很重要的原因。– Google.org、歐洲、中東和非洲高級經理 Liza Belozerova 說。