聯想的多元化設計和全球無障礙意識日

有持續不斷的文章和評論文章討論科技行業如何能夠而且應該明確地更加努力地滿足特殊需求的個人和群體的需求。

但是，雖然該行業在可訪問性方面的整體記錄可能會更好，但一些個別供應商，例如聯想，已將可訪問性作為組織以及其業務和開發過程中的核心問題。讓我們考慮一下聯想為突出全球無障礙意識日 (GAAD)而發布的公告。

GAAD 和科技行業

那么什么是GAAD?最初，受到網絡開發人員 Joe Devon 于 2011 年發表的博客的啟發，GAAD 旨在提高認識并激發創新，使全球估計有10 億殘疾人(包括視覺、聽覺、運動和認知障礙。GAAD 支持者建議遵循萬維網聯盟 (W3C)于 1997 年首次發布的 Web 內容可訪問性指南 (WCAG)。

經過近 25 年的規劃、努力和資金支持，您會認為 WCAG(現為 WCAG 2.0)取得了很大進展，對吧?不完全的。

事實上，2020 年WebAIM研究分析了 100 萬個主頁的可訪問性問題，發現 98.1% 的主頁包含至少一個 WCAG 2.0 故障(導致嚴重錯誤)。此外，分析的百萬個主頁平均每個有 60.9 個錯誤，包括缺少文本和低對比度文本以及空鏈接和按鈕。

對于健康的工人和消費者來說，這些錯誤通常是輕微的不便。然而，這樣的錯誤會給許多殘疾人造成嚴重的障礙。反過來，隨著人們、組織、國家和地區越來越傾向于在教育、工作場所、政府和商業流程以及娛樂中使用數字服務和工具。這意味著無法獲得的技術正在阻礙數億殘疾人充分生活、學習和工作。

從本質上講，可訪問性對全世界的個人和組織來說至關重要。

聯想的多元化設計和 GAAD 2022

聯想一直在做些什么來使其解決方案和服務更易于使用?2020 年，公司成立了一個新的產品多元化辦公室 (PDO)，旨在確保聯想產品的開發遵循“多元化設計”——即符合多元化、公平和包容 (DE&I) 目標。

為實現這一目標，不同的團隊在產品規劃和執行階段開展工作，PDO 還與廣泛的不同用戶進行協商，以驗證設計并提供反饋。最后，聯想鼓勵與員工資源團體和多元化合作伙伴建立伙伴關系，例如其無障礙和包容性顧問Haben Girma(第一位從哈佛法學院畢業的聾人/盲人)。

這些和其他努力導致了與 GAAD 2021 一致的公告。今年的 GAAD 2022 啟發了聯想的新帖子和公告，包括：

聯想 PDO 經理兼項目總監 Ada Lopez的評論講述了她對審查 38 種公司產品的可訪問性以及啟動新的“可訪問性咨詢”流程和表格的想法。洛佩茲分享了一些公司已經提供的好處的例子，以及她對聯想 PDO 未來的看法。

聯想商業產品組合首席技術官兼執行董事 Thorsten Stremlau 發布了一篇關于該公司與 Peter Scott-Morgan 博士最近合作開展聯想 “善意城市運動”的帖子，該倡議揭示了所有社區對善意的需求。Scott-Morgan 博士于 2017 年被診斷出患有運動神經元疾病 (MND)，也稱為肌萎縮側索硬化癥 (ALS)，他為聯想及其合作伙伴提供了有關開發無障礙解決方案以為殘疾人創造更好體驗的見解。Stremlau 還討論了 Covid-19 大流行如何增加聯想對心理健康的關注，并幫助那些受到焦慮、創傷后應激障礙和其他大流行相關疾病折磨的人。

一篇文章探討了聯想土耳其和BlindLook之間的合作伙伴關系，以成為土耳其第一個迎合視障人士的電腦品牌。作為合作的結果，所有聯想筆記本電腦和臺式機都將與音頻模擬技術兼容，旨在為用戶提供更大的訪問權限。其中包括聯想 Thinkpad Carbon 模型中的 16 個模擬，旨在幫助受損用戶學習常見任務，例如如何上網、如何使用辦公應用程序以及對使用鍵盤的見解。

更富有成效的生活

慶祝 GAAD 2022 的帖子和公告描繪了聯想 PDO 和公司在繼續追求其多樣性、公平性和包容性目標的同時，努力開發可訪問的商業產品和服務的努力。

公司在 DE&I 方面的廣泛關注反映了其在這一領域的雄心，以及聯想全球業務的范圍。憑借在 60 多個國家/地區的支持業務和在約 180 個國家/地區的銷售，該公司的真正全球影響力意味著聯想 PDO 及其技術可訪問性戰略的好處可能會惠及 10 億殘疾人中的大多數人，并幫助他們享受更充分、更多富有成效的生活。