Facebook的猛擊報告說事實調查員僅被雇用為危機公關

Facebook公司正在批評《衛報》周四發布的嚴厲報告，該報告中的前任和現任事實檢查人員都說，他們是出于面子價值而不是做有意義的工作而被聘用的。

該報告指出，一些被雇用來打擊假新聞的事實檢查人員對Facebook“失去了信任”。原因之一是Facebook雇用了自己的公關公司來傳播有關該公司的正面消息，“助長了經常被揭穿的那種宣傳事實調查員的行為”。

布魯克·本科夫斯基(Brooke Binkowski)告訴《衛報》：“他們實質上是利用我們進行危機公關。在擔任Snopes的主編后，她已被Facebook聘用。“他們沒有認真對待任何事情。他們對使自己看起來更好并過得更好感興趣。他們顯然不在乎。”

2016年，Facebook與Snopes和其他組織合作，以打擊所謂的虛假新聞的傳播。當時有人說，那些可能被標記為錯誤消息的消息將交給這些事實檢查人員進行審查。

接受《衛報》采訪的一位記者呼吁終止這些合作關系，并指出Facebook使記者“看起來很糟”。賓科夫斯基還說，事實調查員被要求“優先考慮影響Facebook廣告客戶的揭穿錯誤信息”。她稱之為宣傳，不是新聞。

這個故事發表后不久， Facebook做出回應，稱該文章包含了一些錯誤之處。Facebook表示，它曾試圖向《衛報》提供信息，但該報紙被拒絕了。該公司補充說，這個故事只是基于一位不再擔任合伙人事實檢查員的員工的采訪中。

Facebook表示：“多年來，我們一直致力于與錯誤信息作斗爭，并與我們的第三方事實檢查合作伙伴建立了牢固的關系-我們現在在全球24個國家/地區擁有35個合作伙伴。” “我們珍視我們不斷發展的合作伙伴關系以及這些記者所做的工作，我們計劃在2019年將該計劃擴展到更多國家。”

該公司解決了要求記者保護廣告商的指控，稱該過程是自動的。首先，根據Facebook的說法，一種算法會標記一個故事，然后為事實檢查人員提供列表中所有潛在的虛假新聞故事的列表。Facebook表示，事實檢查員可以從這份名單中挑選任何故事。

至于事實檢查僅是PR特技，Facebook表示已研究了第三方事實檢查程序對減少平臺上出現的虛假新聞數量的積極影響。該公司表示：“我們開始向事實檢查員發送季度報告，其中包括反映每個事實檢查員的工作和影響的自定義統計信息。”