您從未聽說過的最大的軟件業務

想到的企業資源計劃軟件解決方案和第一想到的就是像Oracle Corp.或SAP SE這樣的大公司。也許Infor Inc.或Workday Inc.將加入列表。但是，盡管擁有全球客戶網絡和35年的市場占有率，但業內幾乎沒有人將IFS列為頂級參與者之一。

但是，IFS一直在悄悄擊敗大型企業，在甲骨文和SAP的扁平市場中實現了21%的年增長率。看上去害羞的ERP強國成功背后的秘訣是什么?

“我們現在有一個非常明確的戰略：五個行業，三個解決方案，一個細分市場，” IFS首席執行官Darren Roos說。“如果您擁有清晰的視野，那么出去進行營銷和收購真的很容易，因為您知道什么合適，什么不合適。您可以確切地了解如何為客戶創造價值。”

在波士頓舉行的IFS世界會議上，Roos與SiliconANGLE Media的移動直播工作室CUBE的聯合主持人Dave Vellante 和Paul Gillin進行了交談。他們討論了IFS的全球戰略和未來愿景。

全球戰略把客戶放在第一位

Roos認為，以歐洲為中心，市場營銷不善的零散策略是IFS低調的原因。成功源于采用了具有凝聚力的全球戰略，該戰略將客戶放在第一位。

Roos說：“對我而言，最大的是，我們必須……專注于為客戶創造價值的方式，而不僅僅是夸夸其談。” “這永遠是我的頭號指標：從客戶滿意度的角度來看，我們是頭號嗎?”

在Gartner ERP和現場服務管理魔力象限中排名第一是對Roos策略的驗證，該策略不同于競爭對手，因為它拒絕采用水平的“一刀切”的解決方案。相反，IFS提供了針對五個特定領域的垂直解決方案：航空航天和國防;能源，公用事業和資源;工程，建筑和基礎設施;制造業; 和服務業。Roos說，之所以選擇這五個行業是因為它們“在使用的過程中有很多共同點”。

通過挑戰現狀來解決數字顛覆挑戰

當前信息技術格局的復雜性和分散性，部分原因是需要找到整合各種解決方案的方法。

Roos說：“公司正面臨著越來越多的破壞性時代，而科技行業使他們的生活更加困難。” “當您有一個水平應用程序，而您試圖讓它執行它本不應該做的事情時，就會變得很復雜。”

通過使用一級方程式賽車隊Racing Point最近部署的IFS軟件， Roos展示了IFS解決方案的簡單性。“如果客戶要部署符合標準的產品，則需要數周的時間。一旦他們開始談論兩年或三年或五年或七年，他們就會對解決方案進行大量定制。”

IFS的精神之一就是使客戶更容易挑戰公認的業務處理方式。Roos認為，隨著數字革命照常擾亂業務，首席執行官們需要發起變革或面臨失業的可能性。

他說：“我的看法是，如果您在房間里然后要走，'IFS可能不適合我們，因為我們不是挑戰者。'...燈光可能開的時間不長。”