如何釋放學生和員工的潛力

隨著機構轉向遠程學習安排并支持遠程操作，高等教育領導者正在尋求確保其教學經驗的強大連續性。

但是，在這個空前的變革時期，這個過程說起來容易做起來難做–特別是在許多學校和大學爭相推動其學習計劃向在線平臺的平穩過渡的過程中。
Oracle一直在為澳大利亞和世界各地的高等教育機構提供針對其校園的全面解決方案，其中包括針對整個學生和員工生命周期的新穎且引人入勝的云服務。

下面，教育者與甲骨文全球戰略與研究行業戰略總監PatriciaVelázquez談了公司如何幫助高等教育部門利用云技術來應對當今面臨的眾多挑戰。

TE：您認為，隨著大學越來越多地轉向在線教與學安排，Oracle幫助提供教與學連續性的最有效方法是什么？

PV：擁有30多年支持高等教育的經驗，Oracle致力于通過創新的云解決方案來幫助全球的機構豐富學習和研究經驗，這些解決方案可以使學生獲得成功并實現機構的可持續發展。隨著教師向在線教學的過渡，他們不必擔心自己的報酬，收益和課程負擔。學生想要計劃和注冊課程，索取成績單，甚至在不在校園時也能與學校建立聯系。Oracle產品和解決方案可以幫助機構通過安全，優化和個性化的數字體驗來支持學生，教職員工。通過消除對教師和學生的干擾，機構可以確保教學的連續性。

TE：您認為什么是當今變革高等教育的最具顛覆性的技術，以及在行政，學習和研究中采用的一些新模式是什么？

PV：當我們想到顛覆性技術正在改變高等教育時，數字助理和人工智能（AI）處于榜首。機構將這些技術的好處視為支持學生成功，優化流程和提高整體敏捷性的方式。數字助理可以幫助學生在與機構互動時為其提供個性化和無縫的體驗。對話界面為學生提供了一種獲取作業信息并減少與教職員工互動的有效途徑。他們可以回答有關入學，班級選擇，經濟援助，住宿等問題。聊天機器人和數字助理的實施可以在幾周內完成，對于希望在短時間內推動優化和增強的機構而言，它們是一個有吸引力的選擇。事實證明，人工智能在高等教育中也很重要。通過利用人工智能，機構可以使用數據模式來改善錄取，入學率和學生成績。人工智能可以幫助降低招聘成本

TE：您認為有什么讓Oracle在2020年為高等教育部門提供服務的獨特性，或使其地位比其他提供商更好嗎？

光伏：云使機構能夠優化運營并提供增強的體驗，同時通過支持本地解決方案可節省大量成本。Oracle云應用程序和技術提供了行之有效的企業級工具，使機構能夠為學生，教職員工和員工提供增強的體驗，同時提高生產力和運營效率。

TE：您認為來年的高等教育領導者在來年會遇到哪些最重大的挑戰，Oracle如何幫助他們應對這些挑戰？

PV：高等教育領導者擔心返回校園的學生人數減少，尤其是國際學生，以及這將帶來的財務影響。雖然提供強大的在線學習選項至關重要，但各機構也需要確保支持整體的學生體驗。改善在線招生和注冊服務，增強溝通，提供遠程支持以及通過多種渠道與學生互動，同時將運營成本降至最低對于許多機構而言至關重要。

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