Facebook Messenger現在為機器人開發人員提供了更加動態的持久菜單

Facebook 發布了一個Messenger平臺更新，為機器人開發人員提供了更大的靈活性，并可以控制他們希望用戶獲得應用體驗的方式。版本1.4中包含一個重新設計的持久性菜單，它支持多個嵌套項目，并且由于與webview的集成，可以提供更好的工作流程和體驗。開發人員現在可以訪問此功能，但在接下來的兩周內，用戶可以看到它。

此外，Facebook還推出了在Messenger中共享內容的新方法，更新了其針對企業的客戶匹配功能，并增強了各種API，包括圍繞Messenger配置文件，代碼，應用分析和附件的API。

我們知道機器人基本上被夸大了，并且希望在消息傳遞應用程序中展示這些應用程序的真正價值。當Facebook Messenger平臺去年開放機器人時，開發人員可以包含的導航和菜單選項是基本的，要求用戶記住文本命令(“要查看更多，請鍵入NEXT”)。7月，該公司推出了持久性菜單， 以增強這種體驗，并提供按鈕來瀏覽機器人。它最初支持五種自定義操作。

快進到今天，Facebook使Messenger菜單更加強大。開發人員現在能夠隱藏作曲家并在會話應用中創建他們想要的體驗，而無需解釋用戶輸入的文本。可以這樣想：版本1.1提供了相當于您在網站上看到的靜態導航菜單。現在，開發人員可以提供動態和上下文菜單選項，因此如果您在一個實例中瀏覽服裝，后續菜單可以針對其他服裝進行定制，而在另一個實例中，菜單可能會導致結帳。

Facebook Messenger現在還支持webview，這種技術可以使用Web技術構建移動應用程序，這意味著開發人員在工作流程方面具有更大的靈活性。有了它，用戶可以打開聊天中鏈接的第三方應用程序而不會覺得他們正在離開Messenger環境 - 這一切都變得更加無縫。

在幫助用戶在機器人內共享內容時，開發人員現在可以獲得額外的功能。以前，Facebook只允許開發人員在郵件中包含分享按鈕。但是今天，開發人員可以自定義當用戶想要通過機器人將某些東西傳遞給他們的朋友和家人時出現的圖像，消息和共享按鈕。還可以包含指向機器人網站的鏈接。這可能有助于加速采用這些應用程序，而不是讓它們萎靡不振，等待被發現。

Facebook還增加了對深層鏈接的支持，允許在機器人內部自定義消息共享。開發人員可以通過使用m.me URL對按鈕進行編碼，將共享消息直接鏈接到他們的機器人。點擊這些鏈接的收件人將打開與機器人的對話，開發人員可以根據用戶輸入的位置自定義機器人內部的特定操作。

Facebook Messenger還改進了其客戶匹配功能，現在將客戶的名字和姓名與電話號碼結合在一起。在這樣做時，Facebook尋求提高準確性，因此當業務和客戶之間的對話從SMS開始然后轉移到Messenger時，企業將知道他們正在與同一客戶交談。

雖然Facebook的Messenger平臺引起了人們的興趣，但它在滿足開發人員需求方面進展緩慢。也許這主要是因為資源 - 是的，甚至大公司都受此影響。但我們可能會開始看到Facebook的轉變，從其開發者產品中獲取培訓輪子，為機器人社區提供更多自由來追求他們對機器人應該是什么的看法。