移動還在收漫游費嗎（曝移動默默收漫游費）

大家好,小霞來為大家解答以上的問題。移動還在收漫游費嗎，曝移動默默收漫游費這個很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧！

1、這樣的做法當然不合理，用戶并沒有實際使用這項業務，相關工作人員就應該進行提醒，連續43個月沒有使用漫游業務，更是需要自動與用戶聯系，確認用戶不使用此項業務后，并幫用戶關閉此項業務，通信公司不應該只有辦理相關的業務，而不去管后續的一些事宜，很多時候用戶可能會由于繁忙的事物忘記去關閉一些不再使用的業務，莫名的多花費如此多的錢財，這樣會給用戶帶來很差的體驗感，可能后期用戶便不會再次選擇移動去辦理相關的業務，這對于企業的發展也是極度不利的，越是發展成熟的企業，越應該去注重細枝末節，細節會影響很多事情。

2、一、這樣的收費是不合理的這樣的收費顯然是不合理的，用戶已經連續43個月沒有使用漫游服務，移動公司的相關人員應該要進行提醒，如果在提醒以后，用戶仍然沒有配合去關閉相應的業務，那么收費便是正常合理的，畢竟已經做到了應該做的事情，但在沒有任何提醒之下連續收費，就是一件非常不合理的行為，移動公司應該進行相應的整改才行，用戶的使用滿意度與利益相比較同等重要。

3、二、發展成功的公司更是需要注重細節越是發展成功的公司，越是應該注重細枝末節，細節可以決定成敗，尤其是這種用戶可能每日接觸到的企業來說，更是應該注重細節，想盡一切辦法去提高用戶的滿意度才是現階段移動公司最應該做的事情，在這樣的前提下，這種未使用的業務便不應該被收費。

4、所以這項收費是不合理的，并不能說用戶沒有主動關閉業務，就可以無休止地去收取一些費用，這樣的做法只會降低用戶的體驗感。

5、這肯定是不合理的，移動這樣的做法真的是讓人覺得特別心寒，以后再也不想用移動的手機號了。

6、我覺得這個是不合理的，如果用戶一直不取消，可以偶爾發一個短信提醒，因為很多人是不知道自己具體收取了哪些費用的。

7、我覺得這個做法是不合理的，因為漫游費是所有運營商都取消了，那不可能因為用戶不打電話就不給取消，這個做法是不合理的。

8、不合理，一個服務型企業，更應該以客戶的體驗為重，這一行為非常的不合理，會使客戶的體驗更差，會流失大量的客戶。

本文到此分享完畢，希望對大家有所幫助。