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什么是流程標準(什么是流程再造)
導讀 大家好,精選小編來為大家解答以上的問題。什么是流程標準,什么是流程再造很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧!90年代,美國麻省理工
大家好,精選小編來為大家解答以上的問題。什么是流程標準,什么是流程再造很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧!
90年代,美國麻省理工學院邁克。michaelhammer教授與csc管理咨詢公司董事長詹姆斯。Jameschampy提出了business process reengineering(bpr)的概念,將BPR定義為“反思企業業務流程的基本問題,并對其進行徹底的重新設計,從而在成本、質量、服務和效率等衡量績效的重要指標上取得重大進展。”并強調要打破原有分工理論的束縛,重新樹立“過程導向”的思想。企業再造直接針對的是支離破碎的業務流程,其目的是重建一個完整高效的新流程。因此,在再造過程中,必須牢固樹立流程理念,以流程為當前的起點和終點,以全新的流程取代基于分工理論的傳統流程。流程再造的意義在于通過重塑企業原有的業務流程來提高企業的整體競爭力,包括相應的資源結構調整和人力資源結構調整。企業將從傳統的以職能為中心的形態轉變為以流程為中心的新型流程型企業,實現企業經營管理的根本轉變。由于流程再造對企業的巨大影響,被稱為最具革命性的管理革命。本文到此結束,希望對大家有所幫助。