存儲在手機和電腦上的數據價值682美元

盡管黑客要求平均300美元才能釋放該設備的存儲空間，但卡巴斯基公布了恢復設備上數據的成本，無論是移動設備，平板電腦還是計算機，遭受勒索軟件攻擊的價格為682美元。然而，39%%的卡巴斯基受訪者表示，恢復設備數據的成本實際上要花費1000美元或更多。

研究顯示，至少有40%%的遭受勒索軟件攻擊的人向黑客支付贖金要求，而不首先尋求替代幫助，這說明了為什么攻擊者通常在他們的方法中如此成功。盡管有這些啟示，智能手機和平板電腦用戶仍然會在他們的設備上存儲重要信息，例如照片，視頻，消息，聯系人，如果他們丟失或被勒索贖金，就無法輕易恢復。

然而，如果消費者永遠消失，那么元素受訪者將會錯過最多的個人消息，無論是SMS，WhatsApp還是其他消息平臺上發送的消息。27%%的人表示，如果他們丟失照片，他們會感到非常不安。卡巴斯基實驗室消費者產品管理負責人Elena Kharchenko說：“有趣的是，人們非常重視他們的數據，并了解其不可挽回性，但卻無法保護它們 - 更愿意在問題到來時解決問題。”

“然而，在惡意加密的情況下，即使支付贖金也不能保證數據將被退還給所有者。不幸的是，勒索軟件并不是危害個人數據的唯一威脅。例如，數據可能會丟失或被盜這一切都意味著粗心的用戶行為可能會導致情緒上的沮喪體驗以及相當大的經濟損失。“

卡巴斯基補充說，考慮到人們對數據的保護程度，令人驚訝的是，他們的設備無法充分保護。只有十分之九的受訪者在Windows機器上安裝了勒索軟件保護，而十分之六的受訪者沒有采取措施來保護他們的Mac。