馬績效談尤文完整版（為什么叫馬績效）

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解答：

1、 1.什么是性能？什么需要過程管理？績效是將需要做的事情與取得的結果進行比較，并確定需要做的事情。績效的關鍵在于改進而不是評估。如果過于強調績效考核，績效管理將立即成為一個無法解決的問題。這樣，績效管理自然成為一個過程。2.這個過程不像水一樣流動，也不像一系列任務的順序。流程管理的關鍵在于客戶識別和目標識別，然后把要做的事情串起來。3.當然，績效管理不可能不考核。只是說考核越少越好，不要太大。原因是這樣的，請先嘗一嘗。

2、 為什么績效管理應該是過程管理？

3、 1.什么是性能？什么需要過程管理？績效是將需要做的事情與取得的結果進行比較，并確定需要做的事情。績效的關鍵在于改進而不是評估。如果過于強調績效考核，績效管理將立即成為一個無法解決的問題。這樣，績效管理自然成為一個過程。2.這個過程不像水一樣流動，也不像一系列任務的順序。流程管理的關鍵在于客戶識別和目標識別，然后把要做的事情串起來。3.當然，績效管理不可能不考核。只是說考核越少越好，不要太大。原因是這樣的，請先嘗一嘗。

4、 羅云對老馬的表現評價合理嗎？為什么呢？

5、 我在羅云天龍航空食品公司做區域經理快一年了。她負責10個供應站，每個供應站都有一名主管，負責向一定范圍內的客戶銷售和服務。天龍不僅為航空公司服務，還為批量訂購中西食品的單位提供所需的食品。天龍雇傭所有必要的廚房員工，購買所有原材料，并根據客戶要求的規格烹飪訂購的食物。供應站主任負責制定計劃，編制預算，并監督指定客戶的銷售和服務活動。羅云上任第一年，主要是走訪供應站，了解業務情況，熟悉各個站的所有工作人員。通過考察，她收獲了很多，也收獲了很多信心。馬伯蘭是羅云10位導演中年齡最大的。他只上了一年大專，然后去了天龍，從廚房班長做起，三年多前就當上了這個供應站的主任。經過近一年的接觸，羅云了解到了老馬的優缺點。馬勞非常善于與他重視的人相處融洽，包括他的下屬和客戶。他所有的客戶都是“鐵桿”，近三年都沒有一個轉向天龍的對手下單；通過他的指導和培訓，他招聘的幾名下屬已經晉升為其他領域的經理。然而，他不良的飲食習慣給他帶來了嚴重的健康問題，如肥胖、心血管疾病和膽結石，這使他今年請了三個月的病假。事實上，醫生曾警告過他，但他充耳不聞。而且，他太愛表達自己了。他做了一點點小事，也會打電話給羅云做貢獻。他給羅云打電話的次數超過了其他九位導演的總和。我不認為過去和羅云一起工作的人是這樣的。由于業務的擴展，有傳言說要給羅云增加一名副手。馬勞曾公開表示自己是年齡最大的站長，他覺得自己是這方面的助理經理。然而，羅云覺得如果馬勞來當她的副手，她真的受不了，他們的管理風格太不一樣了。此外，馬勞的行為肯定會激怒地區和公司員工。正當年終考核來臨之際。平心而論，馬勞今年的工作總體上做得相當不錯。天龍的年度測評表總分為10個等級，10分最好。7-9分不錯；雖然程度不同；5-6分為合格和中等；3-4分差；1-2分是最差的。羅云不知道該怎么評價這匹老馬。評級越高，他越覺得自己應該升職；太低了，他會暴跳如雷，認為這對他不公平。馬勞自我感覺良好，認為與其他導演相比，他顯得與眾不同。他大膽豁達，愛拜訪客戶，喜歡和下屬打成一片。他最引以為豪的就是指導下屬一些新的操作方法，擼起袖子親自下廚，展示自己的技能。和羅云談了幾次后，他知道羅云討厭他一絲不茍，總是打電話來要成就，有時一天兩三次，但他還是想讓她知道他取得的每一項成就。他也知道羅云對自己不加控制的飲食的看法，卻沒有聽從醫生的建議。他以學歷低但成績顯著為榮，認為這位經理應該提到他，而這只是實現更大損失過程中的又一步。經過深思熟慮，羅云給了老馬總分6分。她覺得有一個很好的理由：因為他不注意衛生，他病了三個月。她知道這個分數遠遠低于老馬的預期，但她會用充分的推理堅持自己的分數。然后，她開始為老馬考慮各個評價維度的分項得分，準備如何采訪老馬，將評價結果傳達給他。問題：1。你認為羅云用什么方法評價馬伯蘭等人？2.羅云對老馬表現的評價合理嗎？老馬不信服有什么令人信服的理由嗎？3.天龍公司的考核體系有哪些需要改進的地方？你有什么建議？

希望通過這篇文章能幫到你，文章到此講解結束。