您現在的位置是:首頁 >知識百科 > 2021-05-02 16:58:33 來源:
公務員懷疑IT可以激發政府的數字化變革
導讀 根據一項新研究,公務員幾乎沒有信心可以幫助政府實現數字化。根據非營利性IT機構Eduserv的調查,雖然87%%的高級決策者希望IT改善服務提供
根據一項新研究,公務員幾乎沒有信心可以幫助政府實現數字化。根據非營利性IT機構Eduserv的調查,雖然87%%的高級決策者希望IT改善服務提供,但只有35%%的人認為會這樣做。其報告,政府,技術和業務變革的語言,發現49%%的人認為更好的合作是一個關鍵目標,但三分之二的受訪者并不相信IT會幫助實現這一目標。
根據對100名高級公務員的調查,另有59%%的人懷疑IT會幫助中央政府部門削減成本。雖然缺乏技能和安全問題是讓IT轉變公共服務的障礙,但最大的問題是缺乏預算,37%%的人提到了這一點。
也很少有人了解IT部門內部的重要性,僅占27%%,而且只有31%%的高級管理人員在其服務交付計劃中支持IT。
Eduserv管理云服務首席戰略官伊萬哈里斯說:“政府成功數字化轉型的決定性挑戰不是技術,更多是文化和人。“為了創造成功的環境,管理者和領導者需要停止'獨自飛行'并通過讓IT人員參與數字化轉型議程來展現更大的戰略領導力,如果我們要接近政府對數字政府的愿景的話。”
Eduserv還發現,公務員希望IT部門支持他們,以及哪些領域正在進行投資之間存在不匹配,65%%的人對投資合作關鍵領域沒有信心。
該機構表示,政府作為平臺(GaaP),白廳計劃為政府創建共同的,可共享的技術平臺,可以通過引入低成本,以用戶為中心的服務來幫助解決其中一些投資問題。
它說:“我們認為,實現這一目標的方法是不要錯誤地做DIY,或將構建任務交給幾個大供應商,而是發布供應商必須滿足的標準和流程,并讓公開市場競爭以建立一流的解決方案。“
這反映了本周智囊團政策交流所做的評論,該政策交換建議g overnment向各種供應商開放GaaP,而不是在內部開發。