營銷人員如何利用現場活動從數據中獲取巨大的ROI

對于加利福尼亞州的企業軟件和SaaS公司CallidusCloud來說，好的傳統活動已經成為其營銷策略的核心和不可或缺的一部分。CallidusCloud營銷活動副總裁鄧文迪表示，C3大會每年吸引1500多名客戶、潛在客戶和合作伙伴。這些現場活動提供了一個前所未有的機會，比任何其他渠道了解更多的前景。參加活動的平均人數已經非常合格:他們平均旅行500英里，花費超過1000美元，而且他們要花費2到3天的時間。

在活動的每一個環節，你的潛在客戶都在用他們的時間和注意力進行投票，從他們回應的信息，到他們選擇參加的會議，再到他們與之互動的供應商——所有這些都可以被數字化追蹤。

自從整合了這項技術，使得公司能夠追蹤與會者的數字足跡，CallidusCloud的注冊增加了40%%，注冊顯示率增加了35%%，最重要的是，交叉銷售渠道增加了30%%。

在早期的活動項目中，CallidusCloud團隊使用了本地系統和手工流程的組合來管理注冊、演講者、簽到、徽章和參與者參與。但隨著活動計劃的發展，團隊注意到其內部注冊系統的局限性，該系統包括成堆的預先打印的姓名徽章，在整個活動空間指導與會者，并隨時通知他們議程的最后更改。

“這不是很直觀，”王說，“(而且)我們無法從活動中獲得數據來顯示ROI。”在活動期間，團隊手工收集了哪些人到場的數據，在門口用點擊器數出有多少人找到了參加分組會議的路，還在電子表格中手工添加名片信息，以便追蹤線索。他們能夠收集到的數據很少，后續的速度也很糟糕。

Martech，傳統上用于跟蹤數字線索，現在已經成為市場營銷人員獲取數字和真實事件參與者數據的資源，所有這些數據都是實時的。這意味著從注冊網站到移動活動應用程序的重要客戶信號、簽到亭、每個參展商展位的考勤掃描、分組會議等等。

在活動開始之前,CallidusCloud團隊可以看到注冊,誰沒有,發現他們所使用的產品,他們感興趣的產品了解,幫助他們判斷如何個性化信息,并指出他們正確的會話,正確的地方,遇見對的人。

在現場，參會者可以在數字亭登記并打印自己的徽章。在活動期間，lead檢索技術允許團隊跟蹤每個會話的參與者，并在整個活動過程中跟蹤他們的參與情況。合作伙伴可以跟蹤他們遇到的參與者，這也讓他們在回到家后跟蹤每個參與的ROI。

通過取消紙質議程，代之以一款移動應用程序來引導與會者完成議程，以及提供地圖，讓客人不會在泳池或其他人的活動中閑逛，與會者的體驗也會得到改善。

最終，利用現場活動的力量推動收入。事件技術將事件轉換為數據池，并允許您在細粒度上跟蹤ROI，讓您了解事件對管道的影響程度，并允許您快速完成這些交易。“自從我們把Cvent整合到Salesforce的實例中，”王說，“我們就可以很容易地拉出報告，看看C3會議對這些交易的影響有多大，并最終敲定這些交易。”

要了解更多關于如何將事件轉化為豐富的數據源，如何將您的在線努力與您的離線營銷相結合，以創造多渠道的成功，以及更多，不要錯過這個VB現場活動!