Apple Card用戶在付款時遇到問題

Apple Card在Wallet應用程序中具有多種管理設置，例如用于根據付款時間表估算利息，對購買進行分類的工具，以及獎勵系統Apple Daily Cash。該應用程序也是用戶向卡中的余額付款的主要方式。

在發給Twitter的帖子中，以及直接與AppleInsider聯系的讀者中，許多用戶的Apple Card服務似乎存在問題，主要是那些試圖通過電子錢包向卡余額付款的用戶。

問題的嚴重性各不相同，有些用戶看到了該消息“帳戶服務不可用”，請稍后再試，而其他帳戶則可以繼續進行，可以嘗試付款。一位用戶報告嘗試支付余額，并收到消息，提示金額“ 太高 ”，有些用戶實際上嘗試付款，但未獲得付款本身的驗證。

受此問題影響的用戶發現，他們等待了相當長的時間才能通過Apple Business Chat或通過電話與該服務的高盛代表聯系。到目前為止，已經通知受影響的客戶“存在在錢包內顯示其可用信用或余額的問題”，并且該問題將很快得到解決。

在讀者與AppleInsider共享的Apple Business Chat對話中，他們試圖付款并看到消息“ Processing，done”，但卡顯示相同的余額，該用戶被告知“我們知道了這個問題，我們目前努力解決此問題”，并建議您在幾個小時后再檢查一次，不要再進行任何付款嘗試了。

該代表承認由于用戶的多次嘗試，當天將要設置五筆付款，并建議與支持人員聯系以取消多余的多余付款。當通過文本提出請求時，代表建議不能僅通過電話完成聊天。

考慮到Twitter上發給AppleInsider的消息相對較少，該問題不太可能廣泛傳播。目前，它似乎只影響少數在星期五嘗試付款的用戶。