如何修復蘋果手機iPhone Xs iPhone XS Max和iPhone XR上的人臉識別ID問題

愛它或恨它，您現在不能忽略Face ID。自2017年首次在iPhone X中引入后，Face ID現在是Apple在其2018年iPhone和iPad Pro系列中提供的唯一生物識別身份驗證方法。指紋傳感器技術花了多年的時間才能完成，相比之下，Face ID才使用了一年。該技術絕對不是完美的，并且有其自身的問題。

在本指南中，我們將幫助您解決iPhone XS，iPhone XS Max，iPhone XR或2018 iPad Pro 上可能遇到的一些常見Face ID問題。

設置替代外觀

iPhone X鎖定屏幕人臉ID已鎖定

無論Apple聲稱什么，Face ID都不如Touch ID好。絕對更方便，但是帶有Face ID的故障率也將更高。

如果即使在看似完美的條件下，臉部ID也無法為您正常工作，則可以嘗試再次設置臉部ID。但是請確保在光線充足的房間中這樣做。如果您戴眼鏡或太陽鏡，請確保將其取下。其次，您可以在戴眼鏡或戴帽子/帽子/化妝品時設置其他的Face ID外觀，以提高準確性。

要重置Face ID或設置其他外觀，請轉到 “設置”->“ Face ID和密碼”。

禁用注意意識

關于Face ID的重要注意事項是，它要求您查看手機才能解鎖設備。如果您不看設備，則Face ID不會將其解鎖。我發現此功能有點煩人，而且最終還會增加整體解鎖時間。所以我的建議是從設置->人臉ID和密碼中禁用它。

人臉識別注意

更新到最新的iOS版本

這一點不用說。如果尚未安裝，請確保將iPhone或iPad Pro更新到可用的最新版本的iOS 12。Apple不斷通過軟件更新來改善Face ID，最新的iOS版本可能會永遠解決您的Face ID問題。

如果您擁有iPhone X并仍在使用iOS 11，則絕對應該更新到iOS12。這是因為Face ID在iOS 12中獲得了不錯的速度提升，這始終是令人歡迎的改進。

重設您的iPhone

即使在嘗試了上述步驟之后，如果Face ID在iPhone或iPad Pro上仍然無法正常運行，則作為最后的選擇，您應嘗試將其重置。雖然不是理想的解決方案，但重設將確保Face ID的性能不佳與某些設置問題無關。強烈建議您不要在重置后恢復同一iPhone的備份，而應從頭開始重新設置。

您還可以先嘗試先關閉/打開Face ID，然后再對iPhone XS或iPhone XR進行硬重置。

硬件故障

如果Face ID只是拒絕在iPhone或iPad上使用，可能是由于硬件問題。Face ID使用的各種傳感器非常精密，并且眾所周知，如果iPhone掉落嚴重，它將停止工作。您的iPhone可能不會因跌落而遭受任何外部損壞，但這并不意味著Face ID硬件也完好無損。

因此，如果Face ID開始晃動或摔倒后剛在iPhone或iPad上完全停止工作，則可能表明存在硬件問題。在這種情況下，唯一的選擇是將設備帶到離您最近的Apple服務中心進行維修/更換。