Sincro專有網站技術實現近實時訪問消費者數據

汽車數字營銷領導者、Ansira公司Sincro宣布，將其專有網站技術能力與Tekion進行更深層次的整合。Sincro開放平臺允許將消費者參與、交互、訪問和回訪數據集成到Tekion客戶關系管理(CRM)工具中，使汽車經銷商能夠訪問Tekion經銷商管理系統(DMS)中的數據。該集成將于2022年8月開始大規模提供給與Sincro和Tekion合作的經銷商，解決了汽車行業中經常存在的一個缺口，即經銷商無法在一個系統中訪問消費者數據，這阻礙了數據驅動的決策，并延誤了后續跟進。

革命性的原生云平臺公司Tekion最近宣布推出其ai驅動的CRM，這是其DMS的無縫擴展，是汽車零售云平臺的一部分。汽車零售云是第一個也是最快的本地云零售平臺，包括經銷商管理系統的所有功能和相應的技術堆棧，以運行無縫零售業務。汽車經銷商和經銷商集團的消費者數據聚集在Sincro營銷平臺上，通過其專有的開放平臺共享，與Tekion的CRM無縫連接，使汽車經銷商可以在DMS中訪問。

“現在，大多數公司都在分布式生態系統中運營，使用數據來創造個性化的消費者體驗是至關重要的，汽車行業也不例外。在推動數字化連接原始設備制造商(OEMs)、經銷商和消費者的過程中，Sincro的網站開放平臺與Tekion的客戶關系管理(CRM)以及最終的DMS的集成，促進了商業智能和決策，使經銷商能夠提供下一個層次的個性化和消費者參與，”Ansira首席產品和技術官Ed McLaughlin說。“經銷商一直希望在他們最常用的系統中訪問消費者數據，而Sincro和Tekion的集成是第一個實現這一目標的系統。”

Sincro于2020年被營銷技術和服務公司Ansira收購，于2021年7月首次宣布與Tekion合作，并在擴大開放平臺集成之前保持密切合作。Sincro的專有網站和廣告技術補充了Ansira的行業認可的專有技術，該技術可以通過資產管理、基金管理和經銷商激勵為原始設備制造商提供支持。

Tekion高級副總裁兼首席產品架構師Anand Ramakotti表示:“Tekion與Sincro的整合將繼續為經銷商提供所需的數據和見解，使他們在當今競爭激烈的市場中脫穎而出。”“為汽車消費者提供現代零售體驗，是推動消費者購買的個性化、知情體驗的關鍵。”

該集成使經銷商能夠訪問數據，包括消費者車輛跟蹤、頁面瀏覽量、消費者路徑，以及消費者何時訪問網站和當時采取的行動的洞察。這些數據點為經銷商提供了哪些消費者還在市場上的指示，還提供了商業智能和決策，以及數據驅動的個性化和參與的機會。洞察在CRM中被跟蹤，以向經銷商提供數據，了解哪些行為促使消費者返回網站，以通知未來的合作。