業界日常問答：天貓在哪里投訴

現如今的科技讓我們的生活充滿便利和快樂，因此大家對于科技未來還會帶來哪些驚喜也十分的關注，那么今天來說說有關于天貓在哪里投訴的消息！

以天貓9.11.0版本為例，登錄天貓APP，在“我”選項中點擊設置按鈕，接著點擊意見反饋。在意見反饋頁面中，用戶可選擇商品、商家投訴。商品、商家投訴惟獨一種投訴方式，就是通過撥打天貓全國服務熱線進行投訴。天貓消費者為：9510211。天貓商家為：400-860-8608。 天貓電腦版用戶可以登錄天貓網站，登錄后，在首頁的上方點擊“我的淘寶”，接著點擊已買到的寶貝，找到需要投訴的商家或訂單。在訂單中點擊投訴商家按鈕，在彈出的投訴界面中，填寫投訴原因、上傳圖片后，點擊提交投訴申請。在買家提交投訴申請后，賣家擁有24小時的處理和舉證時間，如果賣家24小時內未處理，天貓客服會介入，3個工作日左右給出投訴結果。 如果天貓客服的處理讓用戶不中意，用戶還可以登錄周某某15官網或者是撥打周某某15進行投訴。當用戶擁有正當的理由和充足的證據，周某某15會受理用戶的需求，并且會給用戶一個中意的處理方案。周某某15是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平臺。當用戶在消費過程中，合法權益受到侵害時，周某某15會幫助用戶調解，如果發現違法違規行為，周某某15會依法查處。