大多數公司在數據驅動方面都失敗了 這是為什么

在這個數據驅動的商業時代，很少有公司能做到這一點。

這是將于周一發布的2020年大數據與人工智能執行調查報告的要點。在報告的前言中，作者湯姆·達文波特和蘭迪·比恩直言不諱地表達了他們對響應組織在變得更加以數據為中心方面所取得的進展的失望。

他們寫道:“堅持當前的做法，或者放棄數據驅動的組織和文化的目標，實際上并不是一個可行的選擇。”“這將意味著傳統組織的最終消亡，代之以數字原生企業。”

今年對70多家大型企業高管的調查結果，證實了他們的擔憂。調查結果將于周一公布。不到40%的受訪者表示，他們的組織在分析方面存在競爭，或將數據管理作為一項業務資產，這一數字與之前的調查相比變化不大。只有31%的人說他們的組織是數據驅動的，只有28%的人說他們在建立戰略數據使用文化方面取得了成功。超過90%的人認為人員和流程挑戰是實現這些目標的最大障礙。

該調查自2012年起每年進行一次，主要調查對象為金融服務公司，不過今年醫療保健公司占受訪者的四分之一。小樣本量被大量的藍籌企業響應和多年來結果的一致性所抵消。

企業在數據技術上的投資比以往任何時候都多。近65%的公司報告稱，他們在2019年在數據和人工智能上的花費超過5000萬美元，高于前一年的40%。超過90%的人投資于人工智能，盡管只有不到15%的人擁有大規模生產的人工智能項目。

但也有跡象表明，企業正在朝著以數據為中心的思維方式轉變，而不是像過去那樣刻意。雖然52%的公司表示，它們正在加快對大數據和人工智能的投資，但這一比例遠低于去年的近92%。38%自稱數據驅動的組織在過去四次調查中幾乎沒有改變。

NewVantage首席執行官比恩在接受SiliconANGLE的電子郵件采訪時表示，以數據為中心“對大多數傳統公司來說是違反直覺的”。“它需要新的方向和思維方式。有些人會成功;很多人可能不會。”

那些沒有這樣做的企業“將越來越容易受到數字原生企業和已經轉型的競爭對手的干擾，”比恩說。他還說，在參考歐內斯特·海明威(Ernest Hemingway) 1926年的小說《太陽照常升起》(The Sun Also Rises)時，這種失敗往往是“逐漸地，然后突然地”發生的。

該調查還記錄了人們對首席數據官(chief data officer)角色的一些重要態度轉變。據Gartner Inc.的數據，10年前首席數據官還幾乎不存在，但今年全球90%的組織都將設立這個職位。

調查顯示，盡管最初主要由受監管的公司采用，以滿足報告要求，但CDO正日益發揮戰略作用。近55%的受訪者表示，他們的CDO主要側重于創造收入，高于2017年的44%。45%的人認為這份工作更注重依從性。

然而，報告持有CDO頭寸的公司數量較前幾次調查略有下降，比恩表示，這一發現反映出“一些相當公開的幻滅感”。

他表示:“我認為，與其說放棄，不如說是做好。”“目的是高尚的，但執行需要改進。”

人們對什么樣的背景才能構成好的CDO的看法也發生了變化:近49%的受訪者表示，最佳候選人將來自公司外部，高于2018年的34%。

與此同時，支持內部候選人的高管比例下降了一半以上，至16%以下。比恩說:“有一種觀點認為，如果你要真正改變目前的經營方式，就需要從外部視角來看待問題。”