像素3用戶抱怨電池電量低時關機

“有一些報道稱，Pixel 3突然失去了30%的電池壽命，關機了。”

關于谷歌Pixel 3提前關閉的報道已經出現在各種網絡論壇上。據面臨這一問題的用戶稱，一旦電池指標降至30%以下，谷歌的Pixel 3智能手機就會突然失去電量，降至零。一些用戶還注意到，當這種情況發生時，他們的設備有時會直接關閉。到目前為止，這并不是一個常見的問題，因為只有少數Pixel 3和Pixel 3 XL用戶站出來。不過，確實讓我們想起了Nexus 6P的電池和提前關機問題。

谷歌最新的旗艦產品Pixel 4和Pixel 4 XL在續航方面也受到了不利影響，尤其是對于較小的機型。與去年的Pixel 3相比，新設備的電池更小，但刷新率更高。在談論一些車主反映的問題時，這種情況通常發生在手機電池壽命低于30%或20%的時候。最早的報告于今年4月開始出現。從那以后，更多的用戶注意到他們的Pixel 3設備也有類似的電池問題。

一位用戶寫道，他手機上的電池電量百分比將在15秒內降至0%。當電池電量達到15%或14%時會發生這種情況，并且與任何特定應用無關。當達到零百分比時，電話將被關閉。用戶上傳了一段視頻，顯示電池在短短幾秒鐘內從9%突然降到0。在安全模式下使用手機時也會出現此問題。有用戶使用過RMA更換設備，但注意到了更換問題。

谷歌不知道問題出在哪里。它一直要求用戶將手機恢復到出廠設置，看看能否解決問題。當然，這家搜索巨頭并不想再提起訴訟，尤其是最近發現Nexus 6P自動關機的問題之后。智能手機上的電池會在一段時間后耗盡，但Pixel 3設備只有一年的歷史。作為最佳做法，如果設備出現此類問題，請聯系支持部門。