據稱 臉書隱藏了高達900%的虛假視頻廣告指標

臉書在2016年首次披露了其平臺上展示的視頻廣告的錯誤廣告指標，稱他們“最近發現”了一個問題，他們將用戶觀看視頻廣告的時間高估了60%到80%。

許多小廣告客戶抱怨說，臉書實際上在信息披露前一年就知道廣告指標的誤報，收視率飆升了150%至900%。

訴狀稱：“除了臉書知道這個問題的時間比之前承認的要長得多之外，臉書的記錄還顯示，誤判的影響比報道的要嚴重得多。”“平均評級指標沒有被夸大60%-80%；它被夸大了150%到900%。”

正如訴訟中所聲稱的，臉書利用混淆策略向廣告商隱瞞虛假視頻廣告的觀看人數。此外，“臉書在公開宣布前一個月沒有發現任何錯誤。臉書工程師知道這件事已經有一年多的時間了，很多廣告商都因為計算錯誤報告了異常結果(比如視頻廣告的平均觀看時間為100%)。”根據同一份投訴。"然而，臉書沒有采取任何措施來防止它傳播錯誤的指標."

在發給《華爾街日報》的一份聲明中，臉書發言人表示，投訴中提出的關于門洛帕克試圖掩蓋在視頻中添加指標問題的建議只是指控。

此外，臉書還向所有客戶通報了視頻廣告評分計算錯誤的情況，并更新了他們的幫助中心，對這一問題提供了詳細的解釋。

然而，根據訴狀，根據一名臉書工程師的說法，“[.即使它決定對這些指標采取行動，臉書也沒有立即糾正其計算結果或披露計算結果是錯誤的。相反，它繼續報告誤判。評級指數持續了幾個月，因為它制定了一個“不公關”的策略，以避免引起人們對錯誤的注意。”