Adobe最新Lightroom更新刪除用戶照片

在過去的幾天里，推特、Reddit和Photoshop反饋論壇中的攝影師受到了嚴重的警告。下載Adobe Lightroom iOS應用的用戶的所有照片和預設突然消失。Adobe在其聲明中證實了這一事件，并指出被刪除的數據已經永久丟失。

一位Reddit用戶就此話題發布了以下內容：“這兩天，我和客服部門談了四個多小時。一分鐘前，他們說解決不了問題，丟失的照片找不到了。該用戶還表示，自己編輯了兩年多的照片已經消失了。PetaPixel也有類似的抱怨。

一名Lightroom用戶在推特上寫道：“這是可能發生的最糟糕的事情。”他說他丟失了800張照片和數百美元的預置。

Adobe代表Rikk Flohr確認了這個問題，并在Photoshop論壇上發文道歉。Flohr發布了一個額外的更新，這樣這個問題就不會影響更多的用戶。但是，此更新不會讓照片已被刪除的用戶受益。

Adobe隨后發布了另一份聲明，其中大部分內容重復了Flohr的聲明。根據聲明，這個問題特別影響Lightroom的移動用戶，他們沒有云訂閱。指出由于更新問題，更新過程中照片和預設與云端不同步的用戶也受到了損害。該公司還表示，由于iPhone和iPad的備份，一些用戶可以恢復他們的一些數據。Adobe在聲明中沒有忘記再次向用戶道歉。

Adobe Lightroom iOS應用程序的用戶不會受到此類錯誤的影響。本月，佳能“image.canon”平臺也出現了類似問題，用戶照片被刪除。