研究表明效果取決于所使用的平臺

美國研究人員的一項新研究表明，社交媒體的使用有時會對工作項目產生負面影響，有時與成功成正比。該團隊在《國際信息技術與管理雜志》上寫道，使用最知名的社交媒體系統之一Facebook會對項目成功產生負面影響，而LinkedIn則起到積極作用。

南伊利諾伊大學愛德華茲維爾商學院的約瑟夫·維薩亞希爾(Joseph Vithayathil)，舊金山大學管理學院的Majid Dadgar和內布拉斯加林肯大學(University of Nebraska-Lincoln)的商學院的卡盧·奧西里(Kalu Osiri)基于經驗研究得出了他們的結論。分析了在工作中使用社交媒體與工作中項目成功之間的關系。

雇主和雇員都知道，工人以某種方式會在工作時間內抽出時間使用Facebook，LinkedIn，個人Google Mail，Youtube以及許多其他與工作無關的應用程序和服務。有很多例子說明，員工出于個人原因在工作日因使用在線服務而被解雇，例如在線購物，共享照片和更新以及與朋友聊天。理由是，使用此類服務??將不可避免地對工作和項目的成功產生不利影響，除了對士氣的個別影響。無論雇主如何看待，社交媒體的使用仍在繼續。

但是，美國團隊表明，對于受過良好教育的員工，他們對LinkedIn的使用通常被認為是與業務和工作相關的社交媒體平臺，它與工作中的項目成功成正比。很有可能，這種特定的社交媒體服務被認為比其他社交媒體更輕率，并且被用于在專業級別上建立和建立聯系以及獲取與自己的工作相關的信息。