明年開始向客戶收取大量的互聯網使用費

康卡斯特(Comcast Corp.)將為東北各州(包括賓夕法尼亞州和新澤西州)的家庭互聯網的重度用戶收取更多費用，這激怒了因大流行而在網上工作和學習的客戶。

公司官員本周表示，明年康卡斯特的Xfinity客戶絕不會受到“數據門檻”的影響。但是，隨著全國范圍內互聯網使用量的激增，消費者需要支付更多的費用，而消費者越來越多地在家里呆著進行視頻通話和狂歡表演。新澤西州霍博肯市一家寬帶軟件公司OpenVault的數據顯示，與2019年同期相比，今年第三季度美國平均每月數據使用量增長了40%。

從4月開始，Xfinity將允許客戶每月使用多達1.2 TB的數據，然后再向他們收費，除非他們購買了無限的數據套餐。沒有無限數據的客戶將需要為每使用50 GB的數據支付10美元。康卡斯特發言人說，無限數據套餐每月額外花費25至30美元，具體取決于您租用還是擁有自己的路由器。

這家總部位于費城的有線電視巨頭表示，其近2800萬家庭互聯網客戶中，只有5%的用戶每月數據量超過1.2 TB。但這一消息引發了客戶和行業觀察家的批評，他們指出，這種流行病已經關閉了學校和辦公室，并迫使消費者在網上做更多的事情。一些公司表示，他們將逃往Verizon Fios，該公司沒有任何數據上限或閾值。

科技新聞網站Verge的主編Nilay Patel寫道：“截至11月，我們中的兩個人在家中使用了2.1 TB(兆兆字節)的數據。偏遠地區有孩子的人使用的數據更多。”推特。

康卡斯特(Comcast)表示，1.2 TB是“大量”數據量，足以觀看500個小時的高清視頻，或每月觀看近3500個小時的視頻會議。據OpenVault報道，即使有更多的人在家工作，從7月到9月，平均每月數據使用量仍為383.8 GB。

康卡斯特發言人詹妮弗·比洛塔(Jennifer Bilotta)表示：“我們的數據計劃的結構是，只有極少數的客戶使用超過1.2 TB的月度數據，并且對網絡開發和容量產生最大需求，因此他們為增加的使用量付出了更多。一份聲明。“對于那些超級用戶，我們有無限的數據選擇可用。”

盡管如此，“超級用戶”的數量仍在增加。根據OpenVault的數據，第三季度近9%的消費者使用了超過1 TB的數據，比一年前增加了一倍。

康卡斯特已經在美國西部和中部25個州實施了數據限制。由于，該公司已于3月至7月取消了對這些州的數據限制。現在，它正在其覆蓋范圍內的其余14個州推出該計劃。

在大流行期間，該公司的寬帶業務蓬勃發展，上季度簽署了創紀錄的互聯網客戶數量。但是，打擊了其其他業務，特別是主題公園和電影制片廠。康卡斯特第三季度的凈利潤下降了37%，至20億美元。