您的個人數據是數字時代的貨幣

1990年代初期的互聯網商品化使西方社會進入了數字時代，并改變了消費者與商業企業互動的方式。數字行業公司有一個共同點：通過技術使用用戶的個人數據來獲得競爭優勢。

Spotify，Amazon，eBay，Apple，Google Play：這些公司已經達到了前所未有的產品和服務定制水平。例如，Spotify的算法可根據您的年齡，性別，位置和收聽歷史為您提供藝術家和播放列表。

管理研究人員對這些新型的商業形式感興趣的原因有兩個：原因是它們標志著傳統商業模式的一種突破，并且在危機中表現更好。

新的商業模式

麻省理工學院的最新研究表明，到2020年6月，在第一波大流行的高峰期，數字公司的平均投資回報率為10%，而傳統公司的平均投資回報率為-14%，仍然為負在八月。作者的結論是明確的：21世紀的組織必須采用這些新的商業模式，否則將面臨滅頂之災。

但是，這種商業模式并非沒有給消費者帶來風險。我已經寫了五年多關于這種現象的文章。我的研究使我提出了一個用于通用管理新模式這一新的產業，并在看的后果是用戶面臨。

新的商業模式提出了與通常在商學院教授的模式完全不同的建議。工業時代把資本(主要是貨幣)放在所有交易的中心，而數字時代則把信息作為流動性的來源。

商業交易中交換媒介的這種破壞在某些行業中尤為突出。一定年齡的讀者肯定會記得印刷的地圖。要獲得街道名稱更改等更新，您必須購買新地圖。例如，谷歌向用戶免費提供實時更新的GPS功能。

個性化的體驗

一些公司在其產品或服務中使用雙重獲利。在移動游戲行業中尤其如此。例如，某些游戲使用基于用戶數據獲利然后再插入付費元素的免費增值方式。簡而言之，兩全其美!

這種類型的模型本身并不壞，甚至對消費者具有優勢，包括他們的體驗的個性化以及免費提供和試用的機會。

例如，當您在Google地圖上搜索餐館時，希望根據您的位置獲得結果，而當您在線購物時，則會根據您的購買歷史來推薦產品。