客房預定情景對話（客房預定）

大家好,小霞來為大家解答以上的問題。客房預定情景對話，客房預定這個很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧！

1、現代酒店與傳統酒店的訂房流程有所差別，現代逐漸趨向于智能化、自主化發展。

2、（1）訂房，撥打酒店電話或通過APP和網站訂房后，后臺系統自動發一條短信給客人，內容包酒店客房房號、時段、預計房款、開門密碼及酒店位置。

3、（2）入住：到酒店找到客房號后，在門鎖上輸入密碼或刷身份證，即可開門入住。

4、（3）退房：客人回復信息，酒店前臺即可知道客人已退房，立即派人查房。

5、（4）結算：后臺收到客人退房信息后，立即派人查房，在半小時內系統把入住時段、客房房號，住房房款，其他消費費用發條短信給客人核對，然后系統自動扣款結算。

6、　　現在酒店客房一般類型多樣，而不同類型的高級客房，為您和您的公司提供不同需求。

7、商務標間、商務套房、娛樂套房、行政標間、行政套房、仕女房、兒童房、SPA套房、總統套房等盡您所需!氣氛精致舒適，更兼人性化超凡感受，為您營造舒心合意之私人尊貴空間。

8、　　正常預定程序：　　預訂不需要注冊就可直接預訂，但需要填寫您的手機號，方便接收預訂結果短信;如果您已經注冊了，可先登錄再預訂，這樣預訂時就能省去再次填寫個人資料的麻煩。

9、如果您是第一次預訂，訂單提交后我們會發送一個含有密碼的手機短信給您，您將成為本站的會員，即可用您的手機號和收到的密碼進行登錄啦。

10、　　酒店客房預訂要登陸網站，根據需求挑選合適的酒店。

11、　　2、填寫選擇酒店查詢類型、城市名稱、酒店位置、入住和離店日期、指定酒店、價格范圍、星級、其它要求等。

12、　　3、填寫完畢后，按查詢進入酒店查詢結果界面，進行選擇酒店。

13、　　4、填寫酒店預訂單，這其中包括個人的基本信息，手機號等。

14、　　在對自己的要求加以確認后，就提交訂單，等待確認信息。

15、只有當網站與您確認之后，您的預訂才完成。

16、也有存在一些問題，由于一些特殊原因未能如期入住的客戶，要提前與酒店聯絡，從而得到一個最好的解決方案。

17、　　已經跟酒店作好預訂，但需要取消時，酒店的經辦人應取出一張新的訂房表，在取消一欄的小方格上打勾，以表示有關取消的預定。

18、　　2、在此表上列出預定來客的姓名。

19、　　3、填上預訂來客的到達及離開日期。

20、　　4、填上預訂的房間數量及房類。

21、　　5、將通知者的姓名寫在訂房者一欄。

22、　　6、填上有關通知者的公司名稱、電話號碼及地址，作為記錄。

23、　　7、經辦人簽名后，應向客人道謝，以示日后有機會，希望能為其客人服務。

24、　　8、取消訂房表應交與訂房部主任，便于在訂房記錄上配合把這預訂取消。

本文到此分享完畢，希望對大家有所幫助。