病房優質護理服務措施（優質護理服務措施）

大家好,小霞來為大家解答以上的問題。病房優質護理服務措施，優質護理服務措施這個很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧！

1、如下：病房提供中央空調，24小時開水、熱水供應，中央呼叫系統，一床一隔簾，便民服務箱，意見簿，各區域標識規范、醒目，為病員提供清潔、安全、舒適、方便、溫馨的就醫環境。

2、2、通過多種形式：如巷道張貼展板，發放宣傳知識冊頁，為病員提供豐富的健康教育知識。

3、3、協助病員落實基礎護理項目，增加病員舒適感，提高滿意度。

4、4、通過調整班次，減少交接班次數，實行APN排班模式，扁平化管理，實行病員分床到人，使管床人員相對固定；優化護理書寫，修訂護理記錄單，實行表格式書寫，縮短了書寫時間；全面開展出院訪視工作，更好地為病員提供全程、連續性護理服務。

5、5、推廣禮貌用語，微笑服務，杜絕生、冷、硬、推現象，實行首問負責制，注重細節關懷，如：幫助病員調節室溫，適時關閉遮光簾等，從細微處關懷病員，提高病員滿意度。

6、簡介“優質護理服務”是指以病人為中心，強化基礎護理，全面落實護理責任制，深化護理專業內涵，整體提升護理服務水平。

7、“以病人為中心”是指在思想觀念和醫療行為上,處處為病人著想,一切活動都要把病人放在首位；緊緊圍繞病人的需求，提高服務質量，控制服務成本，制定方便措施，簡化工作流程，為病人提供“優質、高效、低耗、滿意、放心”的醫療服務。

8、優質護理服務的內涵主要包括：要滿足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，要保持病人軀體的舒適，協助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會的協調和支持，用優質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。

本文到此分享完畢，希望對大家有所幫助。