fae是什么意思（FAE）

大家好,小霞來為大家解答以上的問題。fae是什么意思，FAE這個很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧！

1、專業領域應用工程師 職務定義專職產品問題的排除，提供售後服務，對於客戶與其他部門進行技術支援的技術者。

2、英文簡稱FAE，亦稱「客服工程師」。

3、 資格條件工程學門及商業或管理學門的相關科系是此職務的主流。

4、除了專業知識以外，需要對市場資訊相當敏感，并擁有足夠的外語能力，才能迅速吸收國外原廠提供的最新資料，進而提供專業服務；基礎的管理能力、溝通技巧也是必備的基礎能力，在與客戶或其他部門的溝通協調上，才會擁有良好的交流。

5、 工作內容「專業領域應用工程師」需要熟悉產品的作業流程、產品或業務上所需要的工程知識，要回覆客戶關於應用技術的問題，并回饋給相關單位；也須將處理過的狀況作資料的紀錄，作為產品改進的參考。

6、產品的介紹與操作，例行性的售後服務，例如像客戶拜訪、產品狀況的了解、對於問題提出解決方案，建立客訴和售後服務的制度等皆是FAE的職責。

7、回覆客戶應用技術的問題，提供產品技術的諮詢，有時還得身兼講師，指導別家公司的研發工程師，或對客戶進行指導，偶爾還有出外勤的機會，對於客戶端協助支援。

8、 事務機器修護技術士、測量儀器修護技術士、工業儀器技術士等，為此職務的專業相關證照。

9、FAE的工作彈性化，接觸層面廣泛，不少人會從研發工程師轉任FAE；而在工作范圍上和業務有部份重疊，轉任業務部門亦為不錯的選擇，或者繼續在此領域耕耘，升任主管亦為客服工程師的未來發展，更有外派的可能性。

10、ailure Analysis Engineer(失效分析工程師) 平常叫做現場應用工程師,售前售后服務工程師.具體工作是處理客戶(產品)技術上存在的的缺陷.FAE不是產品研發人員,也不是業務員,而是介于兩者之間.不僅有一定的客戶源,還要有資深的技術. FAE 有另一種說法：Field Application Engineer (現場應用工程師) 也叫現場技術支持工程師（也叫應用工程師、售后支持工程師），具體職責跟上面描述相似。

11、該職務一般是機器設備產品的售后。

12、負責產品推出后的市場引導，在銷售前期負責對客戶的技術引導或者技術交流，同時反饋市場信息給研發人員。

13、全名：field application engineer意思 : 現場技術支持工程師、售前售后服務工程師FAE的職責包括：售前：A.對客戶進行產品的技術引導和技術培訓；B.給本公司銷售人員提供技術支持；C.主導為客戶進行方案設計。

14、售后：A.對客戶進行產品的售后技術服務、市場引導；B.將市場信息反饋給研發人員。

15、金融資產交易所:Financial Assets Exchange現在不是正在規劃深圳前海金融中心嘛，fae就是這個意思機器設備產品的售后。

本文到此分享完畢，希望對大家有所幫助。