退票手續費新規定2018（退票手續費新規定2021）

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1、2021年火車退票手續費新規定如下：火車票退票必須在購票地車站辦理退票手續（網上購買的可在網上退票）。

2、使用現金購買車票的，需要在辦理退票后的180日內，攜帶身份證到車站服務窗口辦理退票手續領取現金；電子支付的，退款會按原扣款渠道返回；2、需要注意的是退票會收取手續費，開車前48小時以上辦理退票的收取百分之五的手續費；開車前24小時以上、48小時以下辦理退票的收取百分之十的手續費；不足24小時的收取百分之二十的手續費。

3、法律依據《鐵路旅客運輸規程》第四十八條 旅客要求退票時，按下列規定辦理，核收退票費：（一）旅客退票必須在購票地車站或票面發站辦理；（二）在發站開車前，特殊情況也可以在開車后2小時內，退還全部票價。

4、團體旅客必須在開車48小時以前辦理；（三）旅客開始旅行后不能退票。

5、但如因傷、病不能繼續旅行時，經站、車證實，可退還已收票價與已乘區間票價差額。

6、已乘區間不足起碼里程時，按起碼里程計算；同行人同樣辦理；（四）退還帶有“行”字戳跡的車票時，應先辦理行李變更手續；（五）站臺票售出不退。

7、市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運輸企業自定；必要時，鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法。

8、第四十九條 因承運人責任致使旅客退票時按下列規定辦理，不收退票費：（一）在發站，退還全部票價；（二）在中途站，退還已收票價與已乘區間票價差額，已乘區間不足起碼里程時，退還全部票價；（三）在到站，退還已收票價與已使用部分票價差額。

9、未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算；（四）空調列車因空調設備故障在運行過程中不能修復時，應退還未使用區間的空調票價。

本文到此分享完畢，希望對大家有所幫助。