大連市旅游局蔡小東（大連市旅游局）

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1、旅游產業處：指導區市縣旅游工作；負責旅游業招商引資工作；執行國家制定的各類旅游景區景點、度假區和特種旅游項目的設施標準和服務標準；按規定負責旅游景區景點等級評定工作；負責工農業旅游工作；指導旅游商品的開發工作；配合有關部門協調旅游交通工作。

2、人事教育處：研究制定全市旅游行業從業人員教育培訓工作規劃和措施，并組織實施；負責組織旅游行業崗位資格考試認證、培訓和導游人員年審及日常管理工作；負責局機關和直屬單位工作目標考核工作；負責局機關及直屬單位的干部人事、勞動工資、機構編制管理和紀檢監察工作；負責局機關離退休干部的管理。

3、綜合規劃處：編制全市旅游事業發展規劃；負責旅游資源的普查和開發利用工作；指導旅游重點區域的規劃開發建設；管理市撥旅游專項經費；負責全市旅游行業統計和旅游財務信息工作；負責黃金周旅游組織接待的協調工作；對旅游行業重大項目、重要課題和政策的調查研究；負責旅游行業體制改革及旅游理論研究工作。

4、辦公室：綜合協調局機關政務工作，負責機關公文處理、檔案、信訪、接待、安全保衛及行政后勤管理等工作；負責監督直屬單位國有資產的管理工作；負責管理機關財務工作；負責旅游信息工作等。

5、宣傳促銷處：主要職能、業務范圍：圍繞全市旅游中心工作，制定宣傳促銷工作計劃，組織實施；組織指導全市旅游行業國內市場的促銷工作：研究、提供國內旅游市場動態信息，做好旅游線路和旅游活動的策劃、宣傳資料的編寫、收集、歸檔，搞好旅游理論研究，負責大型旅游活動組織與協調工作。

6、質量規范與管理處：主要職能、業務范圍：貫徹執行國家確定的旅游住宿、旅行社、旅游車船、游樂設施標準和服務標準；負責制定地方旅游服務質量規范和標準，并監督實施；負責開辦旅行社的審核、報批、管理工作；負責市旅游星級飯店評定委員會的日常工作；負責監督檢查旅游市場秩序和服務質量，維護旅游經營單位和旅游者合法權益；負責全市旅游行業服務質量的管理和提升工作；負責市內中國公民出境旅游、邊境旅游的管理；監督、檢查旅游保險實施工作；負責旅游安全管理，參與重大旅游安全事故的救援與處理工作；指導旅游業職業道德教育工作。

7、旅游促進與國際聯絡處：主要職能、業務范圍：研究編制海外旅游市場開發規劃；組織全市旅游整體形象的海外宣傳工作；指導全市旅游行業國際市場的促銷工作和旅游產品的開發與促銷活動；研究、提供國際旅游市場動態信息；承辦旅游外事工作和旅游簽證的有關工作。

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